AYA Familyगोपनीयता
AYA गोपनीयता नीति
आपका भरोसा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यहां हम बताते हैं कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, कैसे उपयोग करते हैं और GDPR के तहत आपके अधिकार।
अंतिम अपडेट: 8 सितंबर 2026 · Avira Apps ApS · CVR 46212738
डेटा नियंत्रक
हम क्या एकत्र करते हैं
खाते का ईमेल (लॉगिन और रसीदों के लिए), वह उपनाम या नाम जो आप किसी उत्पाद के लिए चुनते हैं, स्कैन के समय GPS स्थान (केवल पाने वाले का, कभी बच्चे का नहीं) और पुश सूचनाओं के लिए डिवाइस की जानकारी। कलाई-बैंड या नाम लेबल सक्रिय करने के लिए हमें फ़ोन नंबर की ज़रूरत नहीं है। अगर आप चेकआउट पर, डिलीवरी के लिए या सामान के कॉलबैक नंबर के रूप में फ़ोन नंबर देते हैं, तो ऑर्डर पूरा करने के लिए हम उसे सहेजते हैं।
हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपका डेटा केवल AYA सेवा प्रदान करने के लिए इस्तेमाल करते हैं: ईमेल लॉगिन, स्कैन होने पर पुश सूचनाएँ, नक्शे पर पाने वाले का स्थान दिखाना, और Stripe के ज़रिए ऑर्डर प्रोसेसिंग।
GPS डेटा
जीपीएस स्थान केवल खोजकर्ता (QR कोड स्कैन करने वाले व्यक्ति) से एकत्र किया जाता है - आपके बच्चे से कभी नहीं। यह स्थान आपको दिखाता है कि आपका बच्चा वास्तव में कहां है। जीपीएस डेटा 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।
कुकीज़
हम केवल सख्ती से आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं: aya_sid (सेशन), NEXT_LOCALE (भाषा प्राथमिकता) और Stripe भुगतान कुकीज़। कोई ट्रैकिंग नहीं, कोई विज्ञापन कुकीज़ नहीं। विवरण के लिए हमकी कुकी नीति देखें।
तृतीय पक्ष
हम निम्न तीसरे पक्षों के साथ डेटा साझा करते हैं:
• Twilio - SMS वितरण जहाँ अभी भी इस्तेमाल होता है
• Stripe - भुगतान प्रसंस्करण
• MobilePay (Stripe के ज़रिए) - डेनिश मोबाइल भुगतान
• Sentry - त्रुटि ट्रैकिंग और प्रदर्शन निगरानी
• Hetzner - होस्टिंग
• Upstash - Redis कैश और दर सीमा
• Stalwart SMTP - लेन-देन ईमेल (रसीदें, सूचनाएँ)
• Meta - Conversions API के ज़रिए विज्ञापन मापन (हैश किया गया ईमेल और फ़ोन, सर्वर-से-सर्वर; कोई कुकीज़ नहीं, कोई ब्राउज़र पिक्सेल नहीं)
विश्लेषण हमारे सर्वर पर बिना कुकीज़ चलता है। विज्ञापन मापन के लिए हम हैश किया गया खरीद डेटा सर्वर-से-सर्वर Meta के साथ Conversions API के ज़रिए साझा करते हैं - कोई कुकीज़ नहीं और कोई ब्राउज़र पिक्सेल नहीं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।
डेटा अवधारण
ज़्यादातर स्कैन लॉग और GPS डेटा 30 दिन बाद अपने आप मिटा दिए जाते हैं (हर उत्पाद का सक्रियण स्थान और अंतिम ज्ञात स्थान रखा जाता है)। कलाई-बैंड पर दिए गए उपनाम समाप्ति के 30 दिन बाद गुमनाम कर दिए जाते हैं; लेबल और सामान के टैग पर आपका चुना हुआ नाम बना रहता है। खाते का ईमेल तब तक रखा जाता है जब तक खाता सक्रिय है। आप कभी भी डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
आपके अधिकार
GDPR के तहत आपको अधिकार है: अपने डेटा तक पहुंच, सुधार, मिटाना, डेटा पोर्टेबिलिटी, प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध और आपत्ति। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए सपोर्ट पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
बच्चों का डेटा
हम केवल बच्चे का पहला नाम स्टोर करते हैं - कभी भी उपनाम, फोटो या अन्य व्यक्तिगत जानकारी नहीं। बच्चा कभी भी सीधे AYA के साथ बातचीत नहीं करता। सभी डेटा माता-पिता द्वारा प्रबंधित किया जाता है।
परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ईमेल द्वारा या वेबसाइट पर दी जाती है। नवीनतम संस्करण हमेशा इसी पृष्ठ पर उपलब्ध रहता है।