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AYA Familyगोपनीयता

AYA गोपनीयता नीति

आपका भरोसा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यहां हम बताते हैं कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, कैसे उपयोग करते हैं और GDPR के तहत आपके अधिकार।
अंतिम अद्यतन: 8 सितंबर 2026 · Avira Apps ApS · CVR 46212738

डेटा नियंत्रक

Avira Apps ApS
Ringstedgade 146, 4700 Næstved, Danmark
CVR 46212738

हम क्या एकत्र करते हैं

खाता ईमेल (लॉगिन और रसीदों के लिए), वह उपनाम या नाम जो आप उत्पाद के लिए चुनते हैं, स्कैन पर GPS स्थान (केवल खोजने वाले से, कभी बच्चे से नहीं) और पुश सूचनाओं के लिए डिवाइस जानकारी। कंगन या नाम लेबल सक्रिय करने के लिए फ़ोन नंबर नहीं चाहिए। यदि आप चेकआउट पर, डिलीवरी के लिए या सामान के कॉलबैक नंबर के रूप में फ़ोन नंबर देते हैं, तो ऑर्डर पूरा करने के लिए हम उसे रखते हैं।

हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपका डेटा केवल AYA सेवा देने के लिए इस्तेमाल करते हैं: ईमेल लॉगिन, स्कैन पर पुश सूचनाएँ, मानचित्र पर खोजने वाले का स्थान दिखाना, और Stripe से ऑर्डर प्रोसेसिंग।

GPS डेटा

जीपीएस स्थान केवल खोजकर्ता (QR कोड स्कैन करने वाले व्यक्ति) से एकत्र किया जाता है — आपके बच्चे से कभी नहीं। यह स्थान आपको दिखाता है कि आपका बच्चा वास्तव में कहां है। जीपीएस डेटा 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

कुकीज़

हम केवल सख्ती से आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं: aya_sid (सेशन), NEXT_LOCALE (भाषा प्राथमिकता) और Stripe भुगतान कुकीज़। कोई ट्रैकिंग नहीं, कोई विज्ञापन कुकीज़ नहीं। विवरण के लिए हमकी कुकी नीति देखें।

तृतीय पक्ष

हम निम्न तीसरे पक्षों के साथ डेटा साझा करते हैं: • Twilio — SMS वितरण जहाँ अभी भी इस्तेमाल होता है • Stripe — भुगतान प्रसंस्करण • MobilePay (via Stripe) — डेनिश मोबाइल भुगतान • Sentry — त्रुटि ट्रैकिंग और प्रदर्शन निगरानी • Hetzner — होस्टिंग • Upstash — Redis कैश और दर सीमा • Stalwart SMTP — लेन-देन ईमेल (रसीदें, सूचनाएँ) विश्लेषण हमारे सर्वर पर बिना कुकीज़ चलता है। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।

डेटा अवधारण

ज़्यादातर स्कैन लॉग और GPS डेटा 30 दिन बाद अपने आप मिट जाते हैं (प्रत्येक उत्पाद का सक्रियण बिंदु और अंतिम ज्ञात स्थान रखा जाता है)। कंगन के उपनाम समाप्त होने के 30 दिन बाद गुमनाम हो जाते हैं; लेबल और सामान वह नाम रखते हैं जो आपने चुना। खाता ईमेल खाता सक्रिय रहने तक रखा जाता है। आप कभी भी मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

आपके अधिकार

GDPR के तहत आपको अधिकार है: अपने डेटा तक पहुंच, सुधार, मिटाना, डेटा पोर्टेबिलिटी, प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध और आपत्ति। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए सपोर्ट पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

बच्चों का डेटा

हम केवल बच्चे का पहला नाम स्टोर करते हैं — कभी भी उपनाम, फोटो या अन्य व्यक्तिगत जानकारी नहीं। बच्चा कभी भी सीधे AYA के साथ बातचीत नहीं करता। सभी डेटा माता-पिता द्वारा प्रबंधित किया जाता है।

परिवर्तन

हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव ईमेल या वेबसाइट पर बताए जाते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध है।