← सभी विषय
सहायता
AYA सहायता से संपर्क करें
ऐप या वेबसाइट से AYA सहायता को कैसे लिखें, और जवाब व अपनी पिछली बातचीत कहाँ मिलती हैं।
कहीं अटक गए हैं, या कुछ ठीक से काम नहीं कर रहा? हमें लिखें। हम 24 घंटे के अंदर जवाब देते हैं।
ऐप से हमें ऐसे लिखें
- अपनी सेटिंग खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर अपने नाम के पहले अक्षर वाले गोल आइकन पर टैप करें।
- सहायता से संपर्क करें पर टैप करें। आपको अपनी पिछली बातचीत के साथ सहायता दिखती है।
- नया संदेश पर टैप करें।
- कोई विभाग चुनें, या उसे स्वचालित रूप से चुनें (अनुशंसित) पर रहने दें।
- संदेश के नीचे लिखें कि मामला क्या है।
- अगर आप जवाब ईमेल पर चाहते हैं, तो ईमेल से जवाब पर टिक करें और अपना ईमेल लिखें।
- संदेश भेजें पर टैप करें।

कृपया लिखें कि मामला किस उत्पाद के बारे में है, और आपने पहले क्या कोशिश की है। तब हम तेज़ी से मदद कर सकते हैं।
बातचीत ऐसे देखें
- संदेश भेजने पर संपर्क करने के लिए धन्यवाद! लिखा आता है। थ्रेड देखने और जवाब भेजें से और लिखने के लिए बातचीत खोलें पर टैप करें।
- आपकी बातचीत सेटिंग में सहायता से संपर्क करें के नीचे खुला, उत्तर दिया गया या बंद स्थिति के साथ दिखती हैं।
- अगर आपने ईमेल से जवाब चुना है, तो आपको थ्रेड के लिंक के साथ जवाब ईमेल पर भी मिलता है।
- अगर यह बातचीत बंद है लिखा आए, तो नया संदेश से नई बातचीत शुरू करें।
जानने योग्य बातें
- आप बिना ऐप के भी ayafamily.dk/support पर या support@ayafamily.dk पर ईमेल से हमें लिख सकते हैं।
- कई सवालों के जवाब ayafamily.dk/faq पर अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में हैं।
- अगर आपको AYA कोड वाली कोई चीज़ मिली है, तो स्कैन पेज के बटनों का इस्तेमाल करें। तब संदेश सीधे मालिक तक पहुँचता है।
जवाब नहीं मिला?
हमें लिखें