رفتن به محتوا
← همه موضوعات
حساب و دستگاه‌ها

روی گوشی یا کامپیوتر جدید وارد شوید

چگونه حساب AYA خود را با کد یک‌بارمصرف ایمیلی یا با کلید عبور به دستگاه جدید بیاورید.
گوشی جدید گرفته‌اید، یا می‌خواهید محصولات خود را روی کامپیوتر ببینید؟ با ایمیلی که حساب را با آن ایمن کرده‌اید، یا با کلید عبور وارد شوید. محصولات، سفارش‌ها و تنظیمات شما همراهتان می‌آیند.

روش ورود با ایمیل

  1. به ayafamily.dk بروید و روی ورود ضربه بزنید.
  2. خوش برگشتید را می‌بینید. روی ورود با ایمیل ضربه بزنید.
  3. ایمیل خود را بنویسید و روی ارسال کد ضربه بزنید.
  4. کد ۶ رقمی به ایمیل شما می‌آید (ایمیل خود را بررسی کنید). کد را بنویسید و روی تأیید ضربه بزنید.
  5. به صفحه اصلی با محصولات خود می‌رسید.
ورود با کلید عبور یا با ایمیل
ورود با کلید عبور یا با ایمیل

روش ورود با کلید عبور

اگر حساب را با کلید عبور ایمن کرده‌اید، می‌توانید روی ورود با کلید عبور ضربه بزنید و از Face ID، Touch ID یا رمز گوشی استفاده کنید. لازم است کلید عبور روی دستگاهی که در آن وارد می‌شوید وجود داشته باشد.
ورود جدید به‌طور پیش‌فرض دستگاه‌های دیگر شما را خارج می‌کند. این یک تدبیر امنیتی است، تا گوشی قدیمی در کشو نتواند موقعیت فرزندان شما را ببیند.

از قبل در اپلیکیشن هستید؟

اگر روی دستگاه جدید از قبل در AYA هستید، روی آیکون گرد در بالا سمت راست و بعد روی ورود با ایمیل زیر حساب شما ضربه بزنید. همان‌طور کار می‌کند.

خوب است بدانید

  • اگر هرگز حساب را با ایمیل یا کلید عبور ایمن نکرده‌اید، نمی‌توان آن را به دستگاه جدید آورد. همین حالا، تا گوشی قدیمی را دارید، ایمیلی اضافه کنید.
  • اگر کد مطابقت نداشته باشد، نوشته می‌شود کد اشتباه - دوباره امتحان کنید.
  • اگر کدی نمی‌آید، پوشه هرزنامه را بررسی کنید. اگر ایمیل را اشتباه نوشته‌اید، روی استفاده از ایمیل دیگر ضربه بزنید و دوباره امتحان کنید.
  • اگر پیوند ورود را از یک ایمیل باز کنید، صفحه شما را وارد می‌کند و جلو می‌برد. اگر پیوند خیلی قدیمی باشد، نوشته می‌شود لینک نامعتبر یا منقضی شده است.
  • روی شروع دوباره فقط وقتی ضربه بزنید که می‌خواهید حساب کاملاً جدیدی روی دستگاه شروع کنید.
پاسخ را پیدا نکردید؟
به ما پیام دهید