رفتن به محتوا
← همه موضوعات
استفاده روزمره

پیام‌ها و تماس‌های یابنده

چگونه به تماس کسی که کودک یا وسیله شما را پیدا کرده پاسخ دهید و پیام‌ها و عکس‌ها را کجا پیدا کنید.
وقتی کسی محصول شما را اسکن می‌کند، می‌تواند مستقیماً از صفحه اسکن به شما زنگ بزند یا پیام بنویسد. شماره تلفن شما برای دستبندها و برچسب‌ها هرگز نشان داده نمی‌شود؛ همه‌چیز از طریق AYA می‌گذرد.

وقتی یابنده زنگ می‌زند

  1. گوشی شما اعلانی می‌گیرد، مثلاً اِما پیدا شده است با کسی می‌خواهد درباره اِما با شما صحبت کند. برای پاسخ ضربه بزنید. برای تماس تصویری به‌جای آن گفتگوی تصویری نوشته می‌شود.
  2. روی اعلان یا روی پاسخ دهید ضربه بزنید. تماس در AYA باز می‌شود.
  3. اگر اپلیکیشن باز باشد، تماس به‌صورت بنری در بالای صفحه با پاسخ دهید و رد کردن قرار می‌گیرد.
  4. وقتی تماس را تمام کردید، می‌توانید آن را زیر تماس‌ها و پیام‌ها در صفحه محصول ببینید.

وقتی یابنده پیام می‌نویسد

  • اعلانی با پیام درباره اِما و اولین کلمات پیام می‌گیرید.
  • روی اعلان ضربه بزنید تا محصول باز شود. پیام و عکس احتمالی زیر تماس‌ها و پیام‌ها قرار دارند.
تماس‌ها و پیام‌ها در صفحه محصول
تماس‌ها و پیام‌ها در صفحه محصول

اتصال: همین الان و صندوق ورودی

در نوار پایین روی اتصال ضربه بزنید.
  1. زیر زنده می‌بینید همین الان کسی روی یکی از صفحه‌های اسکن شما است، آیا موقعیت را به اشتراک گذاشته و آیا در حال خواندن است، زنگ زده یا پیام نوشته است.
  2. روی تماس ضربه بزنید تا تا وقتی آن شخص هنوز در صفحه است، برایش بنویسید.
  3. زیر صندوق ورودی همه تماس‌ها و پیام‌ها، از جمله از دست رفته‌ها، جمع شده‌اند.
صفحه یابنده ۳ دقیقه بعد از اسکن کار می‌کند. اگر می‌توانید، سریع پاسخ دهید.

خوب است بدانید

  • وقتی تماسی زنگ می‌خورد، روی همه دستگاه‌های شما هم‌زمان زنگ می‌خورد، و برای کسانی که محصول را با آن‌ها به اشتراک گذاشته‌اید هم.
  • اگر تماس را به‌وقت نبینید، درباره یک تماس از دست رفته خبردار می‌شوید.
  • وقتی هیچ‌یک از دستگاه‌های شما نتواند اعلان را بگیرد، آن را به‌جای آن به ایمیل حساب شما می‌فرستیم.
  • اگر محصول موقتاً متوقف شده باشد، یابنده نمی‌تواند با شما تماس بگیرد.
پاسخ را پیدا نکردید؟
به ما پیام دهید