Preguntas frecuentes

AYA Band es una pulsera de seguridad QR para niños. Si tu hijo se pierde, un desconocido puede escanear el código y compartir su ubicación contigo — sin app, sin registro.

No. AYA NO es un rastreador. No hay GPS, ni batería, ni vigilancia. La pulsera es completamente pasiva — solo se activa cuando alguien escanea el código QR.

Escanean el código QR con su teléfono. Con un solo toque pueden compartir su posición GPS contigo. Recibirás de inmediato una notificación push con un mapa que muestra exactamente dónde está tu hijo — todo en cuestión de segundos.

AYA es un complemento, no un sustituto. Los AirTag y los localizadores GPS necesitan batería, carga y Bluetooth. AYA no necesita nada de eso: es una simple pulsera con un código QR. Funciona en cualquier teléfono (Android y iPhone), en cualquier país y en 117 idiomas. Quien encuentre a tu hijo no necesita ninguna app.

Sí. AYA funciona en cualquier teléfono con cámara — Android, iPhone o cualquier otro smartphone. La persona que encuentra a tu hijo no necesita instalar una app.

Casi nada. Guardamos el alias que eliges y el código del producto. No pedimos número de teléfono para activar una pulsera o una etiqueta de nombre, pero si nos das uno al pagar, para la entrega o como contacto de devolución del equipaje, lo guardamos para completar el pedido. En cada escaneo guardamos la hora y solo la posición GPS que quien lo encuentra comparte voluntariamente. Los alias de las pulseras se anonimizan 30 días después de caducar. Si quieres que eliminemos tus datos antes, contacta con soporte.

Sí. Los alias de las pulseras se anonimizan 30 días después de caducar y la mayoría de los datos de escaneo y ubicación se eliminan pasados 30 días. Si quieres que eliminemos tus datos antes, contacta con soporte. La pulsera de un solo uso se puede cortar después de usarla.

Busca un dispositivo por su número de serie, IMEI, dirección MAC o número de cuadro y comprueba si está marcado por su propietario con una marca de seguridad AYA. Cualquier persona del mundo puede consultar el número, de por vida.

4,99 € una sola vez. Cambio de propietario sin volver a pagar.

El propietario ha registrado exactamente este número con una marca de seguridad AYA. Puedes enviarle un mensaje anónimo. Marca caducada: sin mensajes, ubicación ni chat hasta que se renueve. El número no está registrado en AYA. Eso no significa que el dispositivo no tenga propietario, solo que no tiene marca del propietario aquí. El registro nunca muestra el nombre, el teléfono, el correo electrónico ni la dirección del propietario, y no tienes que compartir nada sobre ti para consultar.

El propietario quita el dispositivo de su panel y el nuevo propietario escanea la etiqueta. Cambio de propietario sin volver a pagar. Bloqueado por el registro AYA. El tipo de dispositivo y el número de serie no se pueden cambiar.