Skip to content
AYA Familyশর্তাবলী এবং শর্তসমূহ

AYA Band-এর জন্য শর্তাবলী এবং শর্তসমূহ

এই শর্তগুলি qrx.dk-এর মাধ্যমে AYA ব্রেসলেট ক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট, ডেলিভারি, প্রত্যাহার অধিকার, রিটার্ন, অভিযোগ পরিচালনা এবং যোগাযোগের বিস্তারিত বর্ণনা করে।
শেষ আপডেট: ১৯ এপ্রিল ২০২৬

কোম্পানি এবং যোগাযোগের বিস্তারিত

AYA Band Avira Apps ApS দ্বারা বিক্রয় করা হয়। যদি আপনার অর্ডার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা ডেলিভারি, রিটার্ন বা অভিযোগ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে আপনি নীচের বিস্তারিত বা আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠা ব্যবহার করতে পারেন।
কোম্পানি
Avira Apps ApS
সিভিআর
46212738
ঠিকানা
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
ইমেল
[email protected]

পণ্য এবং মূল্য

AYA শিশুদের জন্য QR কব্জিব্যান্ড বিক্রি করে। পণ্যের বর্ণনা, বর্তমান মূল্য, পরিমাণ এবং যেকোনো ডেলিভারি খরচ পণ্য পৃষ্ঠায় এবং চেকআউটে ক্রয় সম্পূর্ণ করার আগে দেখানো হয়।

পেমেন্ট

অনলাইনে চেকআউটে দেখানো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পেমেন্ট করা হয়। অর্ডার সম্পূর্ণ এবং গ্রহণ করা হলেই পরিমাণ চার্জ করা হয়। আপনি প্রদান করা যোগাযোগ বিবরণ ব্যবহার করে একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা রসিদ পাবেন।

ডেলিভারি

আমরা সাধারণত ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার প্যাক করি। আনুমানিক ডেলিভারি সময় ডেলিভারি দেশ এবং ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে। যেকোনো ডেলিভারি খরচ এবং ডেলিভারি বিকল্প অর্ডার নিশ্চিত করার আগে চেকআউটে দেখানো হয়।

প্রত্যাহারের অধিকার

ভোক্তারা সাধারণত দূরত্বের বিক্রয়ের জন্য ১৪ দিনের প্রত্যাহার অধিকার পায়। AYA কব্জিব্যান্ড অর্ডারের পরে তৈরি করা হয় এবং উৎপাদন শুরু হওয়ার পরে কাস্টম-তৈরি বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের ব্যতিক্রমের অধীন হতে পারে। আপনি যদি একটি অর্ডার বাতিল করতে চান তবে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে বলব অর্ডারটি এখনও বন্ধ করা যায় কিনা।

রিটার্ন

যদি কোনো আইটেম ফেরত দেওয়া যায়, এটি প্রাপ্তির সময় যেমন অবস্থায় ছিল তার মতোই অবস্থায় এবং আমাদের সাথে পূর্ব সম্মতির মাধ্যমে ফেরত দিতে হবে। কাস্টম-তৈরি পণ্য সাধারণত উৎপাদন শুরু হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া যায় না। সবসময় একটি আইটেম ফেরত পাঠানোর আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্যারান্টি এবং অভিযোগ

AYA ওয়্রিস্টব্যান্ড এবং লেবেল অর্ডার অনুযায়ী তৈরি করা হয়, তাই সাধারণত এগুলি প্রত্যাহারের অধিকার দ্বারা আবৃত নয়। এর পরিবর্তে, আমরা আমাদের পণ্যের প্রতি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ: যদি কোনো পণ্য সঠিকভাবে কাজ না করে, আমরা একটি নতুন পাঠাবো অথবা আপনাকে অর্থ ফেরত দেব। আপনি সবসময় ত্রুটির জন্য আইনগত ২-বছরের অভিযোগ করার অধিকারও রাখেন।

অভিযোগ পরিচালনা

যদি আপনার অর্ডারে ত্রুটি বা সমস্যা থাকে তবে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বর্ণনা করুন। আমরা তখন মূল্যায়ন করব আপনি প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে প্রতিস্থাপন, প্রতিকার, মূল্য হ্রাস বা রিফান্ডের জন্য যোগ্য কিনা।

বিরোধ এবং সংঘর্ষ সমাধান

আমরা গ্রাহকের সাথে সংলাপে সমস্ত মতবিরোধ সমাধানের চেষ্টা করি। যদি তা ব্যর্থ হয়, আপনি একজন গ্রাহক হিসেবে ডেনিশ অভিযোগ সমাধান কেন্দ্রের কাছে অভিযোগ করতে পারেন, যদি শর্তগুলি পূরণ হয়। ডেনিশ আইন প্রযোজ্য।

আইনি কাঠামো

আপনার ক্রয় ডেনিশ গ্রাহক আইনের দ্বারা সুরক্ষিত। বিক্রয়টি, অন্যান্যদের মধ্যে, নিম্নলিখিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা Retsinformation (ডেনমার্কের অফিসিয়াল আইনগত তথ্য পোর্টাল) এ সম্পূর্ণ টেক্সটে পাওয়া যায়:
একটি ক্রয়ের বিষয়ে অভিযোগ ডেনিশ অভিযোগ সমাধান কেন্দ্র এবং ডেনিশ আপিল বোর্ড কর্তৃপক্ষের অধীনে গ্রাহক অভিযোগ বোর্ডের কাছে দায়ের করা যেতে পারে, যদি শর্তগুলি পূরণ হয়। দেখুন: naevneneshus.dk · forbrug.dk