বিষয়বস্তুতে যান
AYA Familyশর্তাবলী এবং শর্তসমূহ

AYA Band-এর ক্রয়ের শর্তাবলী

এই ক্রয়ের শর্তাবলী qrx.dk-এর মাধ্যমে AYA রিস্টব্যান্ড কেনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এতে অন্যান্য বিষয়ের পাশাপাশি পেমেন্ট, ডেলিভারি, ক্রয় বাতিলের অধিকার, রিটার্ন, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং যোগাযোগের তথ্য বর্ণনা করা হয়েছে।
শেষ আপডেট: ৩০ অক্টোবর, ২০২৬

কোম্পানি এবং যোগাযোগের বিস্তারিত

AYA Band Avira Apps ApS দ্বারা বিক্রয় করা হয়। যদি আপনার অর্ডার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা ডেলিভারি, রিটার্ন বা অভিযোগ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে আপনি নীচের বিস্তারিত বা আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠা ব্যবহার করতে পারেন।
কোম্পানি
Avira Apps ApS
সিভিআর
46212738
ঠিকানা
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

পণ্য এবং মূল্য

AYA শিশুদের জন্য QR কব্জিব্যান্ড বিক্রি করে। পণ্যের বর্ণনা, বর্তমান মূল্য, পরিমাণ এবং যেকোনো ডেলিভারি খরচ পণ্য পৃষ্ঠায় এবং চেকআউটে ক্রয় সম্পূর্ণ করার আগে দেখানো হয়।

পেমেন্ট

অনলাইনে চেকআউটে দেখানো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পেমেন্ট করা হয়। অর্ডার সম্পূর্ণ এবং গ্রহণ করা হলেই পরিমাণ চার্জ করা হয়। আপনি প্রদান করা যোগাযোগ বিবরণ ব্যবহার করে একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা রসিদ পাবেন।

নিরাপত্তা চিহ্নের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

আপনি কার্ড, Apple Pay বা Google Pay দিয়ে নিরাপত্তা চিহ্ন কিনলে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বেছে নিতে পারেন। তখন আমরা কেনার সময় উল্লেখ করা মূল্যে প্রতিবার 12 মাসের জন্য চিহ্নটি নবায়ন করি এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার কিছু আগে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে টাকা কাটি। আপনি 30 দিন আগে একটি নোটিশ এবং ইমেইলে একটি রসিদ পাবেন। আপনি অ্যাপে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন, তখন আর কোনো টাকা কাটা হবে না। টাকা কাটা না গেলে আমরা আরও কয়েকবার চেষ্টা করি এবং আপনাকে জানাই। MobilePay স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না।

ডেলিভারি

আমরা সাধারণত ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার প্যাক করি। আনুমানিক ডেলিভারি সময় ডেলিভারি দেশ এবং ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে। যেকোনো ডেলিভারি খরচ এবং ডেলিভারি বিকল্প অর্ডার নিশ্চিত করার আগে চেকআউটে দেখানো হয়।

প্রত্যাহারের অধিকার

দূর থেকে কেনায় আপনার ১৪ দিনের প্রত্যাহারের অধিকার আছে। নামসহ লেবেলের মতো ব্যক্তিগতকৃত পণ্যে এটি প্রযোজ্য নয়।

রিটার্ন

যদি কোনো আইটেম ফেরত দেওয়া যায়, এটি প্রাপ্তির সময় যেমন অবস্থায় ছিল তার মতোই অবস্থায় এবং আমাদের সাথে পূর্ব সম্মতির মাধ্যমে ফেরত দিতে হবে। কাস্টম-তৈরি পণ্য সাধারণত উৎপাদন শুরু হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া যায় না। সবসময় একটি আইটেম ফেরত পাঠানোর আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্যারান্টি এবং অভিযোগ

শিপিংসহ সব টাকা ফেরত। ফেরত পাঠানোর খরচ নেই। অর্ডারের কোড বন্ধ করা হয়। ভৌত পণ্যের অনলাইন ক্রয়ে পেমেন্ট থেকে ১০০ দিন, গ্রাহকপ্রতি একবার প্রযোজ্য, এবং বিক্রেতার কাছ থেকে কেনা, উপহার বা সাবস্ক্রিপশনে নয়। আপনার প্রত্যাহারের অধিকার ও ২ বছরের আইনি গ্যারান্টি অপরিবর্তিত থাকে। পিকআপ, প্রিমিয়াম সহ অর্ডার এবং অ্যাক্টিভেশন ক্রেডিটও এর আওতায় নেই।

অভিযোগ পরিচালনা

যদি আপনার অর্ডারে ত্রুটি বা সমস্যা থাকে তবে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বর্ণনা করুন। আমরা তখন মূল্যায়ন করব আপনি প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে প্রতিস্থাপন, প্রতিকার, মূল্য হ্রাস বা রিফান্ডের জন্য যোগ্য কিনা।

বিরোধ এবং সংঘর্ষ সমাধান

আমরা গ্রাহকের সাথে সংলাপে সমস্ত মতবিরোধ সমাধানের চেষ্টা করি। যদি তা ব্যর্থ হয়, আপনি একজন গ্রাহক হিসেবে ডেনিশ অভিযোগ সমাধান কেন্দ্রের কাছে অভিযোগ করতে পারেন, যদি শর্তগুলি পূরণ হয়। ডেনিশ আইন প্রযোজ্য।

আইনি কাঠামো

আপনার ক্রয় ডেনিশ গ্রাহক আইনের দ্বারা সুরক্ষিত। বিক্রয়টি, অন্যান্যদের মধ্যে, নিম্নলিখিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা Retsinformation (ডেনমার্কের অফিসিয়াল আইনগত তথ্য পোর্টাল) এ সম্পূর্ণ টেক্সটে পাওয়া যায়:
একটি ক্রয়ের বিষয়ে অভিযোগ ডেনিশ অভিযোগ সমাধান কেন্দ্র এবং ডেনিশ আপিল বোর্ড কর্তৃপক্ষের অধীনে গ্রাহক অভিযোগ বোর্ডের কাছে দায়ের করা যেতে পারে, যদি শর্তগুলি পূরণ হয়। দেখুন: naevneneshus.dk · forbrug.dk