AYA এর জন্য গোপনীয়তা নীতি
আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমরা বর্ণনা করছি আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, এটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং GDPR এর অধীনে আপনার অধিকার।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৮ সেপ্টেম্বর ২০২৬ · Avira Apps ApS · CVR 46212738
আমরা কী সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ইমেইল (লগইন ও রসিদের জন্য), যে উপনাম বা নাম আপনি একটি পণ্যের জন্য বেছে নেন, স্ক্যানে GPS অবস্থান (শুধু খুঁজে পাওয়া ব্যক্তির কাছ থেকে, কখনো শিশুর কাছ থেকে নয়) এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য ডিভাইসের তথ্য। কঙ্কণ বা নাম লেবেল সক্রিয় করতে ফোন নম্বর চাই না। চেকআউটে, ডেলিভারির জন্য বা মালপত্রের কলব্যাক নম্বর হিসেবে ফোন নম্বর দিলে অর্ডার পূরণ করতে আমরা তা রাখি।
আমরা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার ডেটা কেবল AYA সেবা দিতে ব্যবহার করি: ইমেইল লগইন, স্ক্যানে পুশ বিজ্ঞপ্তি, মানচিত্রে খুঁজে পাওয়া ব্যক্তির অবস্থান দেখানো এবং Stripe দিয়ে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ।
GPS ডেটা
GPS অবস্থান শুধুমাত্র ফাইন্ডারের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয় (QR কোড স্ক্যান করা ব্যক্তি) — কখনো আপনার শিশুর কাছ থেকে না। অবস্থান আপনাকে দেখায় আপনার শিশু ঠিক কোথায় আছে। GPS ডেটা ৩০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকিজ
আমরা শুধুমাত্র কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি: aya_sid (সেশন), NEXT_LOCALE (ভাষা পছন্দ) এবং Stripe পেমেন্ট কুকিজ। কোনো ট্র্যাকিং, কোনো বিজ্ঞাপন কুকিজ নেই। বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
তৃতীয় পক্ষ
আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করি:
• Twilio — যেখানে এখনও ব্যবহার হয় সেখানে SMS পৌঁছানো
• Stripe — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
• MobilePay (via Stripe) — ড্যানিশ মোবাইল পেমেন্ট
• Sentry — ত্রুটি অনুসরণ ও কর্মক্ষমতা নজরদারি
• Hetzner — হোস্টিং
• Upstash — Redis ক্যাশ ও হার সীমা
• Stalwart SMTP — লেনদেন ইমেইল (রসিদ, বিজ্ঞপ্তি)
বিশ্লেষণ আমাদের নিজস্ব সার্ভারে কুকি ছাড়া চলে। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।
ডেটা ধারণ
বেশিরভাগ স্ক্যান লগ ও GPS ডেটা ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় (প্রতি পণ্যের সক্রিয়করণ বিন্দু ও শেষ জানা অবস্থান রাখা হয়)। কঙ্কণের উপনাম মেয়াদ শেষ হওয়ার ৩০ দিন পর গোপন করা হয়; লেবেল ও মালপত্র আপনার বেছে নেওয়া নাম রাখে। অ্যাকাউন্ট ইমেইল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
GDPR এর অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে: আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা, সংশোধন, মুছে ফেলা, ডেটা পোর্টেবিলিটি, প্রসেসিং সীমাবদ্ধকরণ এবং আপত্তি জানানো। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শিশুর ডেটা
আমরা শুধুমাত্র শিশুর প্রথম নাম সংরক্ষণ করি — কখনো পরিবারের নাম, ফটো বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য না। শিশু কখনো সরাসরি AYA এর সাথে মিথস্ক্রিয়া করে না। সমস্ত ডেটা পিতামাতা দ্বারা পরিচালিত হয়।
পরিবর্তন
আমরা এই নীতি মাঝে মাঝে হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা ওয়েবসাইটে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যায়।