الأسئلة الشائعة
أساور AYA وملصقات أسماء بكود QR: يقوم الشخص الذي يجدها بمسح الكود وتتلقى إشعاراً فوراً بموقع طفلك. بدون تطبيق، بدون حساب.
استرداد كامل أموالك خلال 100 يوم. بدون تكلفة شحن للإرجاع.
ينطبق على المشتريات عبر الإنترنت. عند استرداد أموالك، تُغلق الرموز الموجودة في الطلب.
ما هو AYA Band؟
AYA Band هو سوار أمان QR للأطفال. إذا ضاع طفلك، يمكن لأي شخص مسح الرمز ومشاركة موقعه معك — بدون تطبيق، بدون تسجيل.
هل يتتبع AYA طفلي؟
لا. AYA ليس جهاز تتبع. لا GPS، لا بطارية، لا مراقبة. السوار سلبي تماماً — يُفعَّل فقط عندما يمسح أحد رمز QR.
ماذا يحدث عندما يجد شخص طفلي؟
يمسحون رمز QR بهاتفهم. بنقرة واحدة، يمكنهم مشاركة موقعهم عبر GPS معك. ستتلقى فوراً إشعار push يتضمن خريطة تُظهر لك بالضبط أين يوجد طفلك — وكل ذلك في غضون ثوانٍ.
هل AYA بديل لـ AirTag للأطفال؟
AYA مكمّل وليس بديلاً. تحتاج أجهزة AirTag وأجهزة تتبّع GPS إلى بطارية وشحن و Bluetooth. أما AYA فلا يحتاج إلى أي من ذلك، فهو سوار بسيط مع رمز QR. يعمل على جميع الهواتف (Android و iPhone)، في جميع البلدان، وبـ117 لغة. ولا يحتاج من يجد طفلك إلى أي تطبيق.
هل يعمل AYA على أندرويد؟
نعم. يعمل AYA على أي هاتف بكاميرا — أندرويد أو آيفون أو أي هاتف ذكي آخر. الشخص الذي يجد طفلك لا يحتاج لتثبيت تطبيق.
ما هي البيانات التي يخزنها AYA؟
لا شيء تقريبًا. نحفظ الاسم المستعار الذي تختاره ورمز المنتج. لا نطلب رقم هاتف لتفعيل سوار أو ملصق اسم، لكن إن أدخلت رقمًا عند الدفع أو للتوصيل أو كرقم معاودة اتصال للأمتعة، نحفظه لإتمام الطلب. عند المسح نحفظ التوقيت وموقع GPS الذي يشاركه من وجد الطفل طوعًا فقط. تُجهَّل الأسماء المستعارة على الأساور بعد 30 يومًا من انتهاء صلاحيتها. إن أردت حذف البيانات قبل ذلك، يمكنك التواصل مع الدعم.
هل يمكنني حذف بياناتي؟
نعم. تُجهَّل الأسماء المستعارة على الأساور بعد 30 يومًا من انتهاء صلاحيتها، وتُحذف معظم بيانات المسح والموقع بعد 30 يومًا. إن أردت حذف البيانات قبل ذلك، يمكنك التواصل مع الدعم. ويمكن قصّ السوار أحادي الاستخدام نفسه بعد استعماله.
ما هو سجل AYA؟
ابحث عن جهاز باستخدام رقمه التسلسلي أو IMEI أو عنوان MAC أو رقم الهيكل، وتحقق مما إذا كان مسجلاً لمالك بعلامة أمان AYA. يمكن لأي شخص في العالم البحث عن الرقم مدى الحياة.
كم تبلغ تكلفة سجل AYA؟
4.99 € لمرة واحدة. نقل الملكية دون دفع جديد.
ماذا يعرض البحث؟
سجّل المالك هذا الرقم بالضبط مع علامة AYA الأمنية. يمكنك إرسال رسالة مجهولة الهوية إلى المالك. علامة منتهية الصلاحية: لا رسائل ولا موقع ولا محادثة حتى يتم تجديدها. هذا الرقم غير مسجل لدى AYA. هذا لا يعني أن الجهاز بلا مالك، بل فقط أنه غير موسوم من مالكه هنا. لا يعرض السجل أبدًا اسم المالك أو هاتفه أو بريده الإلكتروني أو عنوانه، ولا تحتاج إلى مشاركة أي شيء عن نفسك لإجراء البحث.
ماذا يحدث عند تغيير المالك؟
يزيل المالك الجهاز من لوحة التحكم الخاصة به، ثم يمسح المالك الجديد الملصق. نقل الملكية دون دفع جديد. مقفل بواسطة سجل AYA. لا يمكن تغيير نوع الجهاز والرقم التسلسلي.