سپورٹ

AYA سپورٹ سے رابطہ کریں

ایپ یا ویب سائٹ سے AYA سپورٹ کو کیسے لکھیں، اور جواب اور اپنی پچھلی بات چیت کہاں ملتی ہے۔

کہیں پھنس گئے ہیں، یا کچھ ویسا کام نہیں کر رہا جیسا کرنا چاہیے؟ ہمیں لکھیں۔ ہم 24 گھنٹے کے اندر جواب دیتے ہیں۔

ایپ سے ہمیں لکھنے کا طریقہ

اپنی ترتیبات کھولنے کے لیے اوپر دائیں کونے میں اپنے نام کے پہلے حرف والے گول نشان پر ٹیپ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ اپنی پچھلی بات چیت کے ساتھ سپورٹ ان باکس دیکھتے ہیں۔
نیا پیغام پر ٹیپ کریں۔
ایک شعبہ منتخب کریں، یا اسے خودکار انتخاب کریں (تجویز کردہ) پر رہنے دیں۔
پیغام کے نیچے لکھیں کہ معاملہ کیا ہے۔
اگر آپ جواب ای میل پر چاہتے ہیں تو ای میل کے ذریعے جواب پر نشان لگائیں اور اپنا ای میل لکھیں۔
پیغام بھیجیں پر ٹیپ کریں۔

ضرور لکھیں کہ معاملہ کس پروڈکٹ کا ہے اور آپ پہلے کیا آزما چکے ہیں۔ اس طرح ہم تیزی سے مدد کر سکتے ہیں۔

پیغام بھیجنے کے بعد رابطہ کرنے کا شکریہ! لکھا آتا ہے۔ بات چیت کھولیں پر ٹیپ کریں تاکہ تھریڈ دیکھیں اور جواب بھیجیں سے مزید لکھیں۔
آپ کی بات چیت ترتیبات میں سپورٹ سے رابطہ کریں کے نیچے کھلا، جواب دیا گیا یا بند کی حالت کے ساتھ درج ہوتی ہے۔
اگر آپ نے ای میل کے ذریعے جواب منتخب کیا ہو تو آپ کو جواب ای میل پر بھی تھریڈ کے لنک کے ساتھ ملتا ہے۔
اگر یہ گفتگو بند ہے لکھا آئے تو نیا پیغام سے نئی شروع کریں۔

آپ ایپ کے بغیر بھی ayafamily.dk/support پر یا support@ayafamily.dk پر ای میل کے ذریعے ہمیں لکھ سکتے ہیں۔
بہت سے سوالات کے جواب ayafamily.dk/faq پر اکثر پوچھے گئے سوالات میں موجود ہیں۔
اگر آپ کو AYA کوڈ والی کوئی چیز ملی ہے تو اسکین کے صفحے پر موجود بٹن استعمال کریں۔ اس طرح پیغام سیدھا مالک تک پہنچتا ہے۔

جواب نہیں ملا؟