Ви щось знайшли?

Код не працює або прострочений

Що робити, коли QR-код AYA показує, що він недійсний, закритий або прострочений.

Іноді QR-код AYA не веде на активну сторінку. Тут ви дізнаєтеся, що означають повідомлення і що робити, якщо перед вами дитина чи річ.

Як це зробити

Якщо зазначено Цей QR-код виглядає недійсним, код невідомий або введений неправильно. Спробуйте відсканувати його ще раз камерою.
Якщо ви щось знайшли, а код і далі не працює, натисніть Звернутися до підтримки. Ми охоче допоможемо.
Натисніть Перейти до AYA, якщо хочете дізнатися більше про AYA.

Якщо ви знайшли дитину, а код не працює, зверніться до персоналу там, де ви є, або подзвоніть за місцевим номером екстреної служби.

Строк дії браслета закінчився: браслети дійсні 24 години. Період закінчився, тож батьки не отримають повідомлення.
Термін дії цієї наклейки закінчився: наклейка більше не активна, тож власник не отримає повідомлення при скануванні.
Строк дії бирки для багажу закінчився: період захисту закінчився. Власник може повторно активувати бирку в додатку.
Цей код закрито: код більше не активний, наприклад тому, що покупку повернуто.
Відскануйте QR-код ще раз: сторінку відкрито з посилання без коду або минуло більше 3 хвилин після сканування. Відскануйте код знову.
На простроченому багаторазовому браслеті зазначено "Подивіться на зворотний бік браслета". Якщо там щось написано, це допоможе знайти власника.

Якщо це ваш власний продукт зі закінченим строком дії, відкрийте AYA і продовжте або купіть новий. Прострочений браслет можна викинути з пластиковими або побутовими відходами.
Недійсне сканування записується в журнал, щоб ми бачили, якщо з кодом щось не так.

Не знайшли відповіді?