← Усі теми
Обліковий запис і пристрої
Увійдіть на новому телефоні чи комп'ютері
Як перенести свій обліковий запис AYA на новий пристрій за одноразовим кодом з електронної пошти або за ключем доступу.
У вас новий телефон або хочете бачити свої продукти на комп'ютері? Тоді увійдіть за електронною поштою, якою захистили обліковий запис, або за ключем доступу. Ваші продукти, замовлення та налаштування перенесуться.
Як увійти за електронною поштою
- Перейдіть на ayafamily.dk і натисніть Увійти.
- Ви бачите Ласкаво просимо назад. Натисніть Увійти через електронну пошту.
- Введіть свою пошту і натисніть Надіслати код.
- Ви отримуєте 6-значний код на пошту (Перевірте пошту). Введіть код і натисніть Підтвердити.
- Ви потрапляєте на головну сторінку зі своїми продуктами.
Як увійти за ключем доступу
Якщо ви захистили обліковий запис ключем доступу, можна натиснути Увійти з ключем доступу і скористатися Face ID, Touch ID або кодом телефону. Для цього ключ доступу має бути на пристрої, з якого ви входите.
Новий вхід за замовчуванням виводить інші ваші пристрої з облікового запису. Це захист, щоб старий телефон у шухляді не міг бачити місцезнаходження ваших дітей.
Уже в додатку?
Якщо ви вже в AYA на новому пристрої, натисніть на круглий значок у верхньому правому куті, а потім Увійти через електронну пошту в розділі Ваш обліковий запис. Це працює так само.
Варто знати
- Якщо ви ніколи не захищали обліковий запис електронною поштою чи ключем доступу, його не можна перенести на новий пристрій. Додайте пошту зараз, доки у вас є старий телефон.
- Якщо код не підходить, з'являється Невірний код - спробуйте знову.
- Якщо код не надходить, перевірте папку спаму. Якщо ви неправильно ввели пошту, натисніть Використати іншу пошту і спробуйте ще раз.
- Якщо ви відкриваєте посилання для входу з листа, сторінка виконує вхід і переводить вас далі. Якщо посилання застаріле, з'являється Посилання недійсне або прострочене.
- Натискайте Почати заново, лише якщо хочете почати зовсім новий обліковий запис на пристрої.
Не знайшли відповіді?
Напишіть нам