← Усі теми
Ваші продукти
Багаторазовий браслет для дітей, дорослих і літніх людей
Як доглядати за багаторазовим браслетом у додатку: план і продовження, скасування, контактні особи, браслет на заміну та нотатка про здоров'я.
Багаторазовий браслет призначений для щоденного використання, знову і знову. Він існує для дітей, дорослих і літніх людей і працює, доки план оплачений.
Як це зробити
- Відскануйте QR-код на браслеті, введіть ім'я того, хто його носитиме, і натисніть Активувати.
- Відкрийте браслет із головної сторінки. Угорі ви бачите план: або Річний план із позначкою Оплачено до і датою наступного продовження, або Довічний.
- Якщо хочете зупинити автоматичне продовження, натисніть Скасувати річний план, а потім Підтвердьте: скасувати річний план. Браслет працює до кінця оплаченого періоду.
- Якщо передумали, натисніть Знову ввімкнути автоматичне продовження.
- Якщо браслет носить літня людина, ви можете написати Нотатка про здоров’я для того, хто знайде, наприклад "Має деменцію. Подзвоніть Лізі". Увімкніть Показувати нотатку тому, хто сканує і натисніть Зберегти нотатку.
Продовження
- Якщо ви платите карткою або гаманцем, річний план продовжується автоматично. Ви отримуєте повідомлення за 30 днів до кожного списання.
- MobilePay не продовжує автоматично. Ви отримуєте посилання на оплату, і на сторінці Продовжте свій браслет вибираєте Оплатити через MobilePay або Оплатити карткою.
- Якщо оплата прострочена, браслет ще деякий час працює. Дата вказана на сторінці браслета.
- Якщо план зазначено як Річна підписка або Входить у ваш набір, браслет придбано зі щорічним продовженням. Якщо ви придбали його самі, ви зупиняєте продовження кнопкою Скасувати продовження на тій самій картці і скасовуєте це рішення кнопкою Відкликати скасування. Браслет працює до кінця оплаченого періоду.
Контактні особи та спільний доступ
- Звернення того, хто знайшов, ви завжди отримуєте самі.
- У розділі Додаткові контактні особи можна додати до двох людей з ім'ям та електронною поштою. Вони нічого не отримують, доки не приймуть запрошення.
- Якщо для вас відкрито спільний доступ, контактні особи натомість розташовані в розділі Люди в налаштуваннях, і їх може бути до 5. Див. Додайте контактну особу.
Варто знати
- Якщо браслет загубився або зламався, натисніть Купити браслет на заміну. План і контактні особи переносяться, а старий QR-код перестає працювати.
- У межах гарантії повернення коштів ви можете повернути гроші за браслет у розділі Повернення коштів.
- Нотатка про здоров'я не показується в пошукових системах і не входить до статистики. Пишіть лише те, що потрібно тому, хто знайде.
- Якщо ви передаєте браслет, ваша підписка припиняється, і новий власник продовжує її сам. Див. Передайте продукт новому власнику.
Не знайшли відповіді?
Напишіть нам