Skip to content
AYA Familyشەرتى ۋە ئىقرارنامە

AYA بىلەك ئۆندې شەرتى ۋە ئىقرارنامە

بۇ شەرتلەر qrx.dk ئارقىلىق AYA بىلەك ئۆندې خۆجالىقنىڭ قۇرۇلۇشىغا تەگىشلىك ۋە تۆلەش، يېتكۈزۈش، قايتۇرۇش ھوقۇقى، قايتۇرۇش، شىكايەت قىلىش ۋە ئالاقە تەپسىلاتىنى بەيان قىلىدۇ.
ئاخىرقى يېڭىلىنىش: 19 ئاپرېل 2026

شىركەت ۋە ئالاقە تەپسىلاتى

AYA بىلەك ئۆندە Avira Apps ApS تېرەپىدىن بېجىڭ. ئەگەر سىزنىڭ سفېرىسى توغرىسىدا سوئال بار ياكى يېتكۈزۈش، قايتۇرۇش ياكى شىكايەت توغرىسىدا بىز بىلەن ئالاقە قىلماقچى بولسىڭىز، تۆۋەندىكى مېلۇماتنى ياكى بىز بىلەن قوللىنىش بېتىنى ئىشلىتىڭ.
شىركەت
Avira Apps ApS
CVR
46212738
ئادرېس
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
تېلېفون
+45 27 14 14 48
ئېلەكترون پۇلتى
[email protected]

مۇھەممەت ۋە نارخلار

AYA بالىلار ئۈچۈن QR بىلەكپان سېتىدۇ. مۇھەممەتنىڭ تەسۋىرى، ھازىرقى نارخلارى، مىقدارى ۋە ھەر قانداق يەتكۈزۈش ھارجى مول بېتى ۋە تالاشتۇرۇش جەريينىدە كۆرسىتىلگەن.

تولەم

تولەم تالاشتۇرۇشتا كۆرسىتىلگەن تولەم ئۇسۇللىرىنى ئىشلىتىپ توردا قىلىنىدۇ. مىقدار سوئال تاكتىقلىنىپ قوبۇل قىلىنغاندا جېنە توللىدۇ. سىز تەمىنلىگەن ئالاقە ئۈستۈندىن سوئال تاستىقلىمىسى ياكى رەسىپت ئالاسىز.

يەتكۈزۈش

بىز ئادەتتە سوئاللارنى 1-2 خىزمەت كۈنىدە تۇتۇپ جىبەرىمىز. خمىنى يەتكۈزۈش ۋاقتى يەتكۈزۈش دۆلىتى ۋە ياكى نەقلى ۋسىلىگە بولۇق. ھەر قانداق يەتكۈزۈش ھارجى ۋە يەتكۈزۈش تاللىشى تالاشتۇرۇش جەريينىدە سوئال تاستىقلىنىشتىن بۇرۇن جۆكسىتىلگەن.

ھېسابات قىلىش ھوقۇقى

تەتتىق سېتىشتا سارپئەشلەرنىڭ ئادەتتە 14 كۈنلۈك ھېسابات قىلىش ھوقۇقى بار. AYA بىلەكپانلىرى سوئال قىلىنغاندىن كىيىن ھاسىللانىدۇ ۋە ھاسىللاش باشلانغاندىن كىيىن خسۇس ياكى شەخسى مال ئىستىثنائىسىگە چۈشىشى مۇمكىن. سوئالنى بېكىتىش تەپسىلى بۇتۇن قىلمامسا ۋە ئۇ ۋاقتى بىزنىڭ بىلەن ئالاقە قىلىپ، سوئالنى توختىتىش مۇمكىنمۇ يوقمۇ ئېيتالايمىز.

قايتۇرۇش

ئىتەم قايتۇرۇلمىسا، ئۇ قوبۇل قىلىنغاندىن باشلاپ سوستانسىيلىق ئوخشاش شەرتتە ياكى بىزنىڭ بىلەن ئەڭ ئىلگەرتەك كېلىشتۈرۈلگەندا قايتۇرۇلۇشى كېرەك. خسۇس ھاسىللانغان مۇھەممەتلەر ھاسىللاش باشلانغاندىن كىيىن ئادەتتە قايتۇرۇلمايدۇ. تېخنە ئىتەم يۇبوردۇڭدا ھىمىشە بىزنىڭ بىلەن ئالاقە قىلىپ سورىنىز.

كاپالەت ۋە شكايتلار

AYA قولباندلىرى ۋە بەلگىلىرى زاكاز بويىچە ئىشلەنگەن، شۇڭا ئۇلار ئومۇميۈزلۈك رەت قىلىش ھوقۇقى بىلەن قاپلانمايدۇ. بىز مەھسۇلاتلىرىمىزنىڭ پۈتۈنلەي تەرەپدارىمىز: ئەگەر بىر مەھسۇلات كېرەكلىكچە ئىشلەمىسە، بىز يېڭىسىنى يوللايمىز ياكى پۇلۇڭىزنى قايتۇرىمىز. سىز شۇنداقلا دائىم 2 يىللىق قانۇنىي كەمچىلىكلەرگە شكايت قىلىش ھوقۇقىغا ئىگە.

شىكايەت ھېسابى

ئىتەمدە خاتالىق ياكى مەسىلە بولسا، بۈتۈنلەي بىزنىڭ بىلەن ئالاقە قىلىپ، مەسىلىنى تەسۋىر قىلىپ بېرىڭ. سوندىن بىز سىزنىڭ قوللىنىلىدىغان قايتا تاكتىسىنى، توپلىرىنى، نارخ كېمىتىشنى ياكى تۆلىنى ئالىدىغىمۇ يوقمۇ تەينىنلەيمىز.

شامياسىلار ۋە جاپالاشتۇرۇش

بىز بارلىق بويىچە خىلاپلىقنى خېرىدار بىلەن سۆزلەشۈپ ھەل قىلىشقا تىرىشىمىز. ئەگەر بۇ بولمايدىكەن، سىز خېرىدار سۈپىتىدە دانىيە شكايت ھەل قىلىش مەركىزىگە شكايت قىلىشقا بولىدۇ، ئەگەر شەرتلەرگە ماس كەلگەن بولسا. دانىيە قانۇنى قوللىنىلىدۇ.

قانۇنلۇق چوڭقۇر

سىزنىڭ ساتۋالغىنىڭىز دانىيە خېرىدار قانۇنى بىلەن قوغdalanغان. ساتىش، باشقا قاتاردا، تۆۋەندىكى قانۇنلارغا بوي سۇندۇرۇلىدۇ، رېتسفورماتسىيەدە (دانىيەنىڭ رەسمى قانۇن مەلۇماتى پورتالى) تولۇق تېكستى بار:
ساتۋالغىغا دائىر شكايتلار دانىيە شكايت ھەل قىلىش مەركىزىگە ۋە دانىيە شكايتلار بوردىغا، ئەگەر شەرتلەرگە ماس كەلگەن بولسا، يوللانغىلى بولىدۇ. كۆرۈڭ: naevneneshus.dk · forbrug.dk