AYA ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਐਪ ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖੋ

1. ਆਪਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਅੱਖਰ ਵਾਲੇ ਗੋਲ ਆਈਕਨ ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨਾਲ ਦਿਖਦੀ ਹੈ।
3. ਨਵਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਟੈਪ ਕਰੋ।
4. ਕੋਈ ਵਿਭਾਗ ਚੁਣੋ, ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚੁਣੋ (ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕੀਤਾ) ਉੱਤੇ ਰਹਿਣ ਦਿਓ।
5. ਸੁਨੇਹਾ ਹੇਠ ਲਿਖੋ ਕਿ ਗੱਲ ਕੀ ਹੈ।
6. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਉੱਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਲਿਖੋ।
7. ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਗੱਲਬਾਤ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਾਲੋ ਕਰੋ

• ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਲਿਖਿਆ ਦਿਖਦਾ ਹੈ। ਥ੍ਰੈਡ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਭੇਜੋ ਨਾਲ ਹੋਰ ਲਿਖਣ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਖੋਲ੍ਹੋ ਟੈਪ ਕਰੋ।
• ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਹੇਠ ਖੁੱਲ੍ਹਾ, ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂ ਬੰਦ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਚੁਣਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਥ੍ਰੈਡ ਦੇ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਵੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
• ਜੇ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਬੰਦ ਹੈ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਨਾਲ ਨਵੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।

ਜਾਣਨ ਯੋਗ ਗੱਲਾਂ

• ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ayafamily.dk/support ਉੱਤੇ ਜਾਂ support@ayafamily.dk ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ayafamily.dk/faq ਉੱਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਹੇਠ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
• ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ AYA ਕੋਡ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਕੈਨ ਪੰਨੇ ਦੇ ਬਟਨ ਵਰਤੋ। ਫਿਰ ਸੁਨੇਹਾ ਸਿੱਧਾ ਮਾਲਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।