AYA FamilyУслови и одредби
Услови за купување на AYA Band
Овие услови за купување важат за купување AYA нараквици преку qrx.dk и ги опишуваат, меѓу другото, плаќањето, доставата, правото на откажување, враќањето, постапувањето по поплаки и контакт-податоците.
Последна ажурирање: 30 октомври 2026 г.
Деловни и контактни детали
AYA Band се продава од Avira Apps ApS. Ако имаш прашања за твоја нарачка или сакаш да се контактираш за достава, враќање или жалби, можеш да ги користиш деталите подолу или нашата страна за поддршка.
- Компанија
- Avira Apps ApS
- ЦВР
- 46212738
- Адреса
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Телефон
- +45 27 14 14 48
- Е-пошта
- support@ayafamily.dk
Производи и цени
AYA продава QR нараквици за деца. Описите на производите, тековните цени, количините и евентуалните трошоци за достава се прикажани на страницата на производот и при наплатата пред да ја завршите куповината.
Плаќање
Плаќањето се врши онлајн користејќи ги методите на плаќање прикажани во процесот на куповина. Износот се наплатува само кога нарачката е завршена и прифатена. Го добивате потврдата за нарачка или квитанција користејќи ги контактните податоци што ги дадете.
Автоматско обновување на безбедносната ознака
Ако купите безбедносна ознака со картичка, Apple Pay или Google Pay, можете да изберете автоматско обновување. Тогаш ја обновуваме ознаката за по 12 месеци по цената наведена при купувањето и го наплатуваме износот од вашиот начин на плаќање кратко пред крајот на периодот. Добивате известување 30 дена пред тоа и потврда по е-пошта. Можете да го исклучите во секое време во апликацијата и потоа нема да има понатамошни наплати. Ако износот не може да се наплати, се обидуваме повторно неколку пати и ве известуваме. MobilePay не се обновува автоматски.
Достава
Обично пакуваме наруачки во рок од 1-2 работни денови. Проценетото време за доставка зависи од земјата на достава и превозачот. Сите трошоци за достава и опции за доставка се прикажани во процесот на куповина пред потврдување на нарачката.
Право на отстапување
При купување на далечина имате 14 дена за откажување. Не важи за персонализирани производи, како налепници со име.
Враќања
Ако артиклот може да се врати, мора да биде враќан во суштински иста состојба како кога е примен и по претходна согласност со нас. Прилагодените производи генерално не може да се враќаат откако е започнета производството. Секогаш контактирајте нас пред да испратите артикол назад.
Гаранција и жалби
Сите пари назад, вклучително и испорака. Без трошоци за враќање. Кодовите од нарачката се затвораат. Важи за онлајн купување физички производи 100 дена од плаќањето, еднаш по купувач, а не за купување кај продавачи, подароци или претплати. Вашето право на откажување и законската гаранција од 2 години не се менуваат. Подигањето на место, нарачките со премиум и кредитите за активација исто така не се опфатени.
Обработка на рекламации
Ако има дефекти или проблеми со вашата нарачка, контактирајте нас колку што е можно побрзо и опишете го проблемот. Ќе процениме дали имате право на замена, отстранување, намалување на цена или повраток на пари според применливите правила.
Спорови и решавање на конфликти
Ние се стремиме да решаваме сите несогласувања во дијалог со клиентот. Ако тоа не успее, можете како потрошувач да поднесете жалба до Данскиот центар за решавање на жалби под Данската власт за жалби, под услов да се исполнети условите. Данското право важи.
Правна рамка
Вашата куповина е заштитена со данското законодавство за потрошувачи. Продажбата се регулира, меѓу другото, со следните акти, достапни во целост на Retsinformation (официјалниот правен информациски портал на Данска):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Жалби за куповка можат да се поднесат до Данскиот центар за решавање на жалби и до Комисијата за жалби на потрошувачи под Данската власт за жалби, ако условите се исполнети. Види: naevneneshus.dk · forbrug.dk