← Сите теми
Дали најдовте нешто?
Кодот не работи или е истечен
Што можете да направите кога AYA QR-код покажува дека е неважечки, затворен или истечен.
Понекогаш AYA QR-кодот не води до активна страница. Тука можете да видите што значат пораките и што да направите ако стоите со дете или предмет.
Како се прави
- Ако пишува Овој QR изгледа неважечки, кодот е непознат или погрешно внесен. Обидете се повторно да го скенирате со камерата.
- Ако сте нашле нешто, а кодот сѐ уште не работи, допрете Контактирајте поддршка. Со задоволство ќе помогнеме.
- Допрете Одете на AYA, ако сакате да прочитате повеќе за AYA.

Ако сте нашле дете, а кодот не работи, контактирајте го персоналот каде што се наоѓате, или јавете се на локалниот број за итни случаи.
Што значат пораките
- Нараквицата е истечена: нараквиците важат 24 часа. Периодот завршил, па родителот не добива известување.
- Оваа налепница е истечена: налепницата веќе не е активна, па сопственикот не добива известување кога ќе биде скенирана.
- Ознаката за багаж е истечена: периодот на заштита завршил. Сопственикот може повторно да ја активира ознаката во апликацијата.
- Овој код е затворен: кодот веќе не е активен, на пример затоа што купувањето е рефундирано.
- Скенирајте го QR кодот повторно: страницата е отворена од врска без кодот, или поминале повеќе од 3 минути од скенирањето. Скенирајте го кодот повторно.
- На истечена нараквица за повеќекратна употреба пишува „Погледнете ја задната страна на нараквицата“. Ако таму пишува нешто, можете да го користите за да го најдете сопственикот.
Добро е да се знае
- Ако е ваш сопствен производ што истекол, отворете AYA и обновете или купете нов. Истечена нараквица може да се фрли со пластичниот или општиот отпад.
- Неважечкото скенирање се запишува, за да можеме да видиме ако нешто не е во ред со некој код.
Не го најдовте одговорот?
Пишете ни