← Сите теми
Сметка и уреди
Најавете се на нов телефон или компјутер
Како да ја пренесете вашата AYA-сметка на нов уред со еднократен код по е-пошта или со клуч за пристап.
Имате нов телефон, или сакате да ги видите вашите производи на компјутер? Тогаш се најавувате со е-поштата со која сте ја заштитиле сметката, или со клуч за пристап. Вашите производи, нарачки и поставки доаѓаат со вас.
Како се најавувате со е-пошта
- Одете на ayafamily.dk и допрете Најави се.
- Гледате Добредојдовте. Допрете Најавете се со е-пошта.
- Напишете ја вашата е-пошта и допрете Испрати код.
- Добивате 6-цифрен код по е-пошта (Проверете ја вашата е-пошта). Напишете го кодот и допрете Потврди.
- Стигнувате на почетната страница со вашите производи.
Како се најавувате со клуч за пристап
Ако сте ја заштитиле сметката со клуч за пристап, можете да допрете Најави се со клуч за пристап и да користите Face ID, Touch ID или кодот на телефонот. За тоа клучот за пристап мора да постои на уредот на кој се најавувате.
Новата најава стандардно ги одјавува вашите други уреди. Тоа е заштита, за стар телефон во фиока да не може да ја гледа локацијата на вашите деца.
Веќе сте во апликацијата?
Ако веќе сте во AYA на новиот уред, допрете ја тркалезната икона горе десно и потоа Најавете се со е-пошта под Вашата сметка. Функционира на ист начин.
Добро е да се знае
- Ако никогаш не сте ја заштитиле сметката со е-пошта или клуч за пристап, таа не може да се пренесе на нов уред. Додајте е-пошта сега, додека го имате стариот телефон.
- Ако кодот не одговара, пишува Погрешен код - обидете се повторно.
- Ако не добивате код, проверете ја папката за спам. Ако сте ја напишале е-поштата погрешно, допрете Користете друга е-пошта и обидете се повторно.
- Ако отворите врска за најава од е-пошта, страницата ве најавува и ве пренасочува. Ако врската е престара, пишува Линкот е неважечки или истечен.
- Допрете Почни од почеток само ако сакате да започнете сосема нова сметка на уредот.
Не го најдовте одговорот?
Пишете ни