Dës Bedéngungen gëllen fir Këfer vun AYA Bänder iwwer qrx.dk a beschreiwen Bezuelung, Versand, Réckzéioungsrecht, Réckgabe, Beschwäerdenbehandlung a Kontaktdetailer.
Lescht Update: 19. Abrëll 2026
Gesellschafts- a Kontaktdetailer
AYA Band gëtt verkaf vun Avira Apps ApS. Wann du Froe iwwer deng Bestellung hues oder eis iwwer Versand, Réckgabe oder Beschwäerden kontaktéiere wëlls, kannst du d'Detailer ënner benotzen oder eis Supportséit.
AYA verkaaft QR-Armbänder fir Kanner. Produktbeschreiwungen, aktuell Präiser, Quantitéiten a Versandkäschten sinn op der Produktsäit an beim Checkout ze gesinn, ier du deng Bestellung ofschléisst.
Bezuelen
D'Bezuelung gëtt online mat de Bezuelungsmittelen gemaach, déi beim Checkout weist sinn. De Betrag gëtt nëmme berechent wann d'Bestellung ferdeg an akzeptéiert ass. Du krees eng Bestellungsbestätegung oder eng Quittung mat de Kontaktdetailer, déi du uginn hues.
Livraison
Mir packen Bestellungen normalerweis am Laf vun 1-2 Geschäftsdeeg. Déi geschätzt Livraisonszäit hänkt vum Livraisonslängt a vum Transporteur of. All Livraisonnskäschten a Livraisons-Optiounen sinn beim Checkout ze gesinn, ier d'Bestellung bestätegt gëtt.
Récht vum Réckfale
Konsumenten hunn allgemeng en 14-Deie-Réckfalrécht bei Distanzverkäf. AYA-Armbänder gi no Bestellung produzéiert a kënne ënner d'Ausnam fir maßgeschneidert oder personaliséiert Wueren falen, wann d'Produktioun ugefangen huet. Wann du eng Bestellung annullere wëlls, kontaktéier eis esou séier wéi méiglech a mir soen der, ob d'Bestellung nach gestoppt ka ginn.
Ruggave
Wann en Artikel zréckginn ka ginn, muss et am wesentlechen an deneischt Zoustand zréckginn ginn wéi empfangen an no vireggaangem Accord mat eis. Maßgeschneidert Produkter kënne normalerweis net zréckginn ginn, nodeems d'Produktioun ugefangen huet. Kontaktéier eis ëmmer ier du e Artikel zréckschécks.
Reklamatiounsbehandlung
Wann et Mängel oder Probleemer mat denger Bestellung gëtt, kontaktéier eis esou séier wéi méiglech a beschreif d'Problem. Mir beurtelen dann, ob du Ansproch op en Ersatz, eng Reparatur, eng Präisreduktioun oder eng Remboursement ënner de geltende Regelen hues.
Streiden a Konfliktsléisung
Mir stréiwes dorëm, all Oneinigkeeten duerch direkt Dialog mat dem Kund ze léisen. Wann dat net méiglech ass, kanns du e Beclage bei der entspriechender Konsumenteschutz-Organisatioun an dengem Land abreifen. Am Dänemark ass méi Informatioun duerch Nævnenes Hus a d'EU Online-Streid-Réglungplatform verfügbar, wo zutreffend.