Skip to content
AYA Familyمەرج و تێبینی

مەرج و تێبینی AYA Band

ئەم مەرجانە بۆ کڕینی برمەسری AYA بە ریگای qrx.dk بەجێدەهێن و پارەدان، دەربردن، مافی پاشگێڕان، گێڕێندراوەکان، بڕوالە کردنی شکایەت و زانیاری پەیوەندی تێدایە.
دوایین نوێکردنەوە: ١٩ی نیسانی ٢٠٢٦

پێناسە و زانیاری پەیوەندی کۆمپانیا

AYA Band بە فرۆشیاری Avira Apps ApS فرۆشراو دەکرێت. ئەگەر سوال لەسەر فێرکردنی خۆت هەبی یان بتەمەن بۆ پەیوەندی درووست بۆ دەربردن، گێڕێندراوەکان یان شکایەتەکان، دەتوانی زانیاری خوارەوە یان پەڕەی پشتیوانی ئێمە بەکاربهێنی.
کۆمپانیا
Avira Apps ApS
CVR
46212738
ناونیشان
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
تەلەفۆن
+45 27 14 14 48
ئیمەیل
[email protected]

بەرهەم و نرخ

AYA بەندی QR بۆ منداڵان فرۆشتن دەکات. وەسفی بەرهەم، نرخی ئێستا، ژمارە و هیچ کاتێک خۆڕایی بەردەم لە پەڕەی بەرهەم و لە پشتڕەوی تێکلاپ پیشان دراوە پێش کۆتایی کردنی کڕیار.

پێدان

پێدان بە سەر ئێنتەرنێت بە ڕێگەی ڕێبازهای پێدانی کە لە پشتڕەوی تێکلاپ پیشان دراوە دەکرێت. بڕی تەنیا دەکۆڕێتەوە کاتێک داواکاری تەواو بووە و قبووڵ کراوە. تۆ سەپاسنامەی داواکاری یان رەسیت بە ڕێگەی زانیاریهای پەیوەندی دریاتدا وەردەگریت.

بەردەم کردن

ئێمە بە تێپەڕی 1-2 ڕۆژی کاری داواکاریهای پاککردن دەکەین. کاتی بەردەم بڕگی بەرامبەری ملکی بەردەم و هاوێژە پەیوەندیدار. هیچ کاتێک بڕی بەردەم و بژاردەهای بەردەم لە پشتڕەوی تێکلاپ پێش پەسەندکردنی داواکاری پیشان دراوە.

مافی پێگەزبوونەوە

بە تێپەڕی عامدا بۆ فرۆشتنی دوردەست مافی 14-ڕۆژ پێگەزبوونەوە هەیە. بەندهای AYA پاش داواکاری بەرهەم دەکرێن و دەتوانن بۆ ئامێنجی بەرهەمهای ئامادەکراو یان تایبەت بوون کاتێک پێک هاتنی پروسەیان بن. ئەگەر حەزت کرد داواکاریت بۆ تاقیکردنەوە، پۆ یاریدەی ئێمە پەیوەست ببە و دەریان دەکەین کە داواکاری بە هیچ شێوەیەک بەتوانێت بوومی بۆ بهاریاندا.

گۆڕینی بەرهەم

ئەگەر بەرهەمێک بتوانرێت گۆڕن، دەبێت بە شێوەیەکی بە تێکڕا و یەکسان ببێتە گەڕاندنەوە بە هاوکاری پێشتر لەگەڵ ئێمە. بەرهەمهای ئامادەکراو بە تێپەڕی جاران ناتوانن گۆڕن بکرێن پاش پێک هاتنی بروسەی پروسە. تێکڕا پیش نێردنی بەرهەمێک گەڕاندنەوە بۆ یاریدەی ئێمە پەیوەست بکە.

Piştgirî û şikayet

Bandên AYA û etiketan bi ferman têne çêkirin, ji ber vê yekê, bi gelemperî ne li gorî mafê vegerê hatine parastin. Di vegerê de, em bi temamî piştgirî dikin ji hilberên xwe: heke hilberek ne bi awayekî xwekar bibe, em ê yek nû bişînin an jî pereyê te vegerînin. Hûn her weha mafê qanûnî 2-salî ya şikayetê li ser çewtiyan hene.

چاوپشتی شکایەت

ئەگەر نیقاش یان کێشەی لەگەڵ داواکاریت هەبوایت، تێکڕا پۆ یاریدەی ئێمە پەیوەست بکە و کێشەکە تێبگە. ئێمە پاشان دەچاوپشتێنین کە ئاتۆ بۆ گۆڕینی، تێکڕاکاری، کەمکاری نرخ یان گۆڕینی پێ سزادار یین بە هیندی یاسای بەکاربهێنراو.

نیقاش و چاک کردنی کێشە

Em hewl dide ku hemû nîqaşan di diyalogê de bi xerîdar re çêbikin. Heke ew nebe, hûn wek xerîdar dikarin şikayetek bi Navenda Şikayetê ya Danîmarkê li ser Desteya Apelên Danîmarkê, heke şertên pêk tê. Qanûna Danîmarkê têne xebitandin.

Çarçoveya qanûnî

Kirîna we bi qanûna xerîdarî ya Danîmarkê parastî ye. Firotin bi, di nav de, ev qanûnên jêrîn têne rêvebirin, ku di Retsinformation (portalê resmi ya agahdariyê ya qanûnî ya Danîmarkê) de bi tevahî têne peyda kirin:
Şikayetên li ser kirîn dikarin bi Navenda Şikayetê ya Danîmarkê û Borda Şikayetên Xerîdarî li ser Desteya Apelên Danîmarkê, heke şertên pêk tê, were şandin. Bînî: naevneneshus.dk · forbrug.dk