AYA QR 코드가 활성화된 페이지로 연결되지 않는 경우가 가끔 있습니다. 여기서 각 메시지의 의미와, 아이나 물건을 앞에 두고 있을 때 어떻게 해야 하는지 확인하세요.
이렇게 하세요
- 이 QR은 유효하지 않아 보입니다가 표시되면 코드가 알려지지 않았거나 잘못 입력된 것입니다. 카메라로 다시 스캔해 보세요.
- 무언가를 발견했는데 코드가 여전히 작동하지 않으면 지원팀 문의를 누르세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
- AYA에 대해 더 알아보고 싶다면 AYA로 이동을 누르세요.
아이를 발견했는데 코드가 작동하지 않으면 현장의 직원에게 알리거나 현지 긴급 전화번호로 전화하세요.
메시지의 의미
- 손목밴드 만료됨: 손목밴드는 24시간 동안 유효합니다. 기간이 끝났으므로 부모는 알림을 받지 않습니다.
- 이 라벨은 만료되었습니다: 라벨이 더 이상 활성 상태가 아니므로 스캔해도 소유자가 알림을 받지 않습니다.
- 수하물 태그 만료됨: 보호 기간이 끝났습니다. 소유자가 앱에서 태그를 다시 활성화할 수 있습니다.
- 이 코드는 닫혔습니다: 코드가 더 이상 활성 상태가 아닙니다(예: 구매가 환불된 경우).
- QR 코드를 다시 스캔하세요: 코드 없는 링크로 페이지가 열렸거나, 스캔 후 3분이 넘게 지났습니다. 코드를 다시 스캔하세요.
- 만료된 다회용 손목밴드에는 "손목밴드 뒷면을 확인하세요"가 표시됩니다. 뒷면에 무언가 적혀 있다면 그것으로 소유자를 찾을 수 있습니다.
알아 두면 좋은 점
- 만료된 것이 회원님의 제품이라면 AYA를 열어 갱신하거나 새로 구매하세요. 만료된 손목밴드는 플라스틱 재활용이나 일반 쓰레기로 버릴 수 있습니다.
- 유효하지 않은 스캔은 기록되므로, 코드에 문제가 있는지 저희가 확인할 수 있습니다.
AYA가 달린 아이나 물건을 발견하셨나요?도 참고하세요.
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