AYA Family利用規約
AYA Band 販売条件
この販売条件は、qrx.dkでの AYA リストバンドのご購入に適用され、支払い、配送、撤回権、返品、苦情処理、連絡先情報などについて定めています。
最終更新: 2026年10月30日
企業情報とお問い合わせ詳細
AYA BandはAvira Apps ApSによって販売されています。ご注文に関するご質問、配送、返品、苦情について問い合わせたい場合は、以下の詳細またはサポートページをご利用ください。
- 企業名
- Avira Apps ApS
- 会社 CVR 番号
- 46212738
- 住所
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- メールアドレス
- support@ayafamily.dk
商品と価格
AYAは子ども向けQRリストバンドを販売しています。商品説明、最新価格、数量、配送料金は商品ページとチェックアウト時に購入前に表示されます。
お支払い
チェックアウト時に表示される支払い方法でオンライン決済を行います。注文が完了・確定した時点でのみ金額が引き落とされます。提供いただいた連絡先に注文確認書または領収書をお送りします。
セキュリティマークの自動更新
カード、Apple Pay、Google Payでセキュリティマークを購入すると、自動更新を選択できます。自動更新を選択すると、購入時に表示された価格で12か月ごとにマークを更新し、期間終了の少し前にお支払い方法に請求します。30日前にお知らせが届き、領収書はメールでお送りします。アプリからいつでもオフにでき、オフにすると以後の請求は行われません。請求できなかった場合は、数回再試行し、お知らせします。MobilePayは自動更新されません。
配送
通常、注文から1~2営業日以内に発送します。配送予定時間は配送国と配送業者によって異なります。配送料金と配送オプションはチェックアウト時に注文確認前に表示されます。
返金権
通信販売には14日間の撤回権があります。名前入りラベルなど、個別に作られた商品は対象外です。
返品
返品可能な商品は、受け取った時と比べて実質的に同じ状態で返品する必要があり、当社との事前合意が必要です。カスタムメイド商品は一般的に製造開始後は返品できません。商品を返送する前に必ず当社にお問い合わせください。
保証と苦情
送料を含めて全額返金します。返送料はかかりません。注文のコードは閉鎖されます。 実物商品のオンライン購入に、支払いから100日間、お客様1人につき1回適用されます。販売店での購入、ギフト、サブスクリプションは対象外です。撤回権および2年間の法定保証には影響しません。 店頭受け取り、プレミアム付きの注文、アクティベーションクレジットも対象外です。
クレーム対応
ご注文に欠陥や問題がある場合は、できるだけ早くお問い合わせいただき、問題の詳細をお知らせください。その後、適用法に基づいて交換、修復、値引き、または返金の対象かどうかを判断します。
紛争と紛争解決
私たちは、顧客との対話を通じてすべての不一致を解決するよう努めています。それが失敗した場合、条件を満たす限り、消費者としてデンマークの苦情解決センターに苦情を申し立てることができます。デンマークの法律が適用されます。
法的枠組み
あなたの購入はデンマークの消費者法によって保護されています。販売は、以下の法律に従って行われ、全てのテキストはRetsinformation(デンマークの公式法情報ポータル)で入手できます。
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
購入に関する苦情は、条件を満たす限り、デンマークの苦情解決センターおよび消費者苦情委員会に申し立てることができます。詳細は: naevneneshus.dk · forbrug.dk