AYA FamilySkilmálar
Söluskilmálar AYA Band
Þessir söluskilmálar gilda um kaup á AYA-armböndum á qrx.dk og lýsa meðal annars greiðslu, afhendingu, rétti til að falla frá kaupum, skilum, meðferð kvartana og samskiptaupplýsingum.
Síðast uppfært: 30. október 2026
Upplýsingar um fyrirtæki og samband
AYA Band er selt af Avira Apps ApS. Ef þú hefur spurningar um pöntunina þína eða vilt hafa samband við okkur vegna afhendingar, skila eða kvartana geturðu notað upplýsingarnar hér að neðan eða þjónustusíðuna okkar.
- Fyrirtæki
- Avira Apps ApS
- Kennitala
- 46212738
- Heimilisfang
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Sími
- +45 27 14 14 48
- Netfang
- support@ayafamily.dk
Vörur og verð
AYA selur QR-armbönd fyrir börn. Vörulýsingar, gildandi verð, magn og mögulegur sendingarkostnaður eru sýnd á vörusíðunni og í greiðsluferlinu áður en þú lýkur kaupum.
Greiðsla
Greiðsla fer fram á netinu með þeim greiðsluleiðum sem sýndar eru í greiðsluferlinu. Upphæðin er ekki skuldfærð fyrr en pöntun hefur verið lokið og hún samþykkt. Þú færð pöntunarstaðfestingu eða kvittun með þeim samskiptaupplýsingum sem þú gafst upp.
Sjálfvirk endurnýjun öryggismerkisins
Ef þú kaupir öryggismerki með korti, Apple Pay eða Google Pay geturðu valið sjálfvirka endurnýjun. Þá endurnýjum við merkið í 12 mánuði í senn á því verði sem kom fram við kaupin og gjaldfærum greiðslumátann þinn skömmu áður en tímabilinu lýkur. Þú færð tilkynningu 30 dögum áður og kvittun í tölvupósti. Þú getur slökkt á þessu hvenær sem er í appinu og þá verða ekki fleiri gjaldfærslur. Ef ekki tekst að gjaldfæra upphæðina reynum við aftur nokkrum sinnum og látum þig vita. MobilePay endurnýjast ekki sjálfkrafa.
Afhending
Við pökkum pöntunum venjulega innan 1-2 virkra daga. Áætlaður afhendingartími fer eftir afhendingarlandi og flutningsaðila. Allur afhendingarkostnaður og afhendingarvalkostir eru sýndir í greiðsluferlinu áður en pöntun er staðfest.
Afturköllunarréttur
Þú hefur 14 daga rétt til að falla frá fjarkaupum. Hann gildir ekki um sérsniðnar vörur, til dæmis merkimiða með nafni.
Skil
Ef hægt er að skila vöru verður hún að vera skilað í meginatriðum í sama ástandi og við móttöku og samkvæmt nánara samkomulagi við okkur. Sérframleiddum vörum er almennt ekki hægt að skila eftir að framleiðsla hefst. Hafðu alltaf samband við okkur áður en þú sendir vöru til baka.
Trygging og kvartanir
Allt féð til baka að meðtöldum sendingarkostnaði. Engin endursending. Kóðunum á pöntuninni er lokað. Gildir um netkaup á efnislegum vörum í 100 daga frá greiðslu, einu sinni á viðskiptavin, og ekki um kaup hjá söluaðilum, gjafir eða áskriftir. Réttur þinn til að falla frá kaupum og lögbundinn tveggja ára kvörtunarréttur haldast óbreyttir. Sótt í verslun, pantanir með premium og virkjunarinneign falla ekki heldur undir þetta.
Meðferð kvartana
Ef gallar eða vandamál eru við pöntunina þína skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er og lýsa vandanum. Við metum þá hvort þú eigir rétt á nýrri afhendingu, úrbótum, verðlækkun eða endurgreiðslu samkvæmt gildandi reglum.
Ágreiningur og lausn deilumála
Við leggjum okkur fram um að leysa öll ágreiningsmál í samræðu við viðskiptavininn. Ef það tekst ekki, getur þú sem neytandi lagt fram kvörtun hjá Danska miðstöðinni fyrir kvörtunarmál undir Danska áfrýjunarráði, að því tilskyldu að skilyrðin séu uppfyllt. Danskt lög gilda.
Lögfræðilegur rammi
Kaup þitt er varið af danskri neytendalögum. Sala er stjórnað af, meðal annars, eftirfarandi lögum, aðgengileg í heild sinni á Retsinformation (opinber lögfræðilegur upplýsingavefur Danmerkur):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Kvartanir um kaup má leggja fram hjá Danska miðstöðinni fyrir kvörtunarmál og Neytendakvörtunarráði undir Danska áfrýjunarráði, ef skilyrðin eru uppfyllt. Sjá: naevneneshus.dk · forbrug.dk