Fara í efni
AYA FamilySkilmálar

Söluskilmálar AYA Band

Þessir söluskilmálar gilda um kaup á AYA-armböndum á qrx.dk og lýsa meðal annars greiðslu, afhendingu, rétti til að falla frá kaupum, skilum, meðferð kvartana og samskiptaupplýsingum.
Síðast uppfært: 30. október 2026

Upplýsingar um fyrirtæki og samband

AYA Band er selt af Avira Apps ApS. Ef þú hefur spurningar um pöntunina þína eða vilt hafa samband við okkur vegna afhendingar, skila eða kvartana geturðu notað upplýsingarnar hér að neðan eða þjónustusíðuna okkar.
Fyrirtæki
Avira Apps ApS
Kennitala
46212738
Heimilisfang
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

Vörur og verð

AYA selur QR-armbönd fyrir börn. Vörulýsingar, gildandi verð, magn og mögulegur sendingarkostnaður eru sýnd á vörusíðunni og í greiðsluferlinu áður en þú lýkur kaupum.

Greiðsla

Greiðsla fer fram á netinu með þeim greiðsluleiðum sem sýndar eru í greiðsluferlinu. Upphæðin er ekki skuldfærð fyrr en pöntun hefur verið lokið og hún samþykkt. Þú færð pöntunarstaðfestingu eða kvittun með þeim samskiptaupplýsingum sem þú gafst upp.

Sjálfvirk endurnýjun öryggismerkisins

Ef þú kaupir öryggismerki með korti, Apple Pay eða Google Pay geturðu valið sjálfvirka endurnýjun. Þá endurnýjum við merkið í 12 mánuði í senn á því verði sem kom fram við kaupin og gjaldfærum greiðslumátann þinn skömmu áður en tímabilinu lýkur. Þú færð tilkynningu 30 dögum áður og kvittun í tölvupósti. Þú getur slökkt á þessu hvenær sem er í appinu og þá verða ekki fleiri gjaldfærslur. Ef ekki tekst að gjaldfæra upphæðina reynum við aftur nokkrum sinnum og látum þig vita. MobilePay endurnýjast ekki sjálfkrafa.

Afhending

Við pökkum pöntunum venjulega innan 1-2 virkra daga. Áætlaður afhendingartími fer eftir afhendingarlandi og flutningsaðila. Allur afhendingarkostnaður og afhendingarvalkostir eru sýndir í greiðsluferlinu áður en pöntun er staðfest.

Afturköllunarréttur

Þú hefur 14 daga rétt til að falla frá fjarkaupum. Hann gildir ekki um sérsniðnar vörur, til dæmis merkimiða með nafni.

Skil

Ef hægt er að skila vöru verður hún að vera skilað í meginatriðum í sama ástandi og við móttöku og samkvæmt nánara samkomulagi við okkur. Sérframleiddum vörum er almennt ekki hægt að skila eftir að framleiðsla hefst. Hafðu alltaf samband við okkur áður en þú sendir vöru til baka.

Trygging og kvartanir

Allt féð til baka að meðtöldum sendingarkostnaði. Engin endursending. Kóðunum á pöntuninni er lokað. Gildir um netkaup á efnislegum vörum í 100 daga frá greiðslu, einu sinni á viðskiptavin, og ekki um kaup hjá söluaðilum, gjafir eða áskriftir. Réttur þinn til að falla frá kaupum og lögbundinn tveggja ára kvörtunarréttur haldast óbreyttir. Sótt í verslun, pantanir með premium og virkjunarinneign falla ekki heldur undir þetta.

Meðferð kvartana

Ef gallar eða vandamál eru við pöntunina þína skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er og lýsa vandanum. Við metum þá hvort þú eigir rétt á nýrri afhendingu, úrbótum, verðlækkun eða endurgreiðslu samkvæmt gildandi reglum.

Ágreiningur og lausn deilumála

Við leggjum okkur fram um að leysa öll ágreiningsmál í samræðu við viðskiptavininn. Ef það tekst ekki, getur þú sem neytandi lagt fram kvörtun hjá Danska miðstöðinni fyrir kvörtunarmál undir Danska áfrýjunarráði, að því tilskyldu að skilyrðin séu uppfyllt. Danskt lög gilda.

Lögfræðilegur rammi

Kaup þitt er varið af danskri neytendalögum. Sala er stjórnað af, meðal annars, eftirfarandi lögum, aðgengileg í heild sinni á Retsinformation (opinber lögfræðilegur upplýsingavefur Danmerkur):
Kvartanir um kaup má leggja fram hjá Danska miðstöðinni fyrir kvörtunarmál og Neytendakvörtunarráði undir Danska áfrýjunarráði, ef skilyrðin eru uppfyllt. Sjá: naevneneshus.dk · forbrug.dk