Az AYA Band általános szerződési feltételei

Az AYA gyermekeknek szánt QR karórákat értékesít. A termékleírások, jelenlegi árak, mennyiségek és szállítási költségek a termékoldalakon és a pénztárnál jelennek meg a vásárlás elvégzése előtt.

A fizetés online történik a pénztárban megjelenített fizetési módokkal. Az összeg csak akkor kerül felszámításra, amikor a rendelés befejezésre és elfogadásra kerül. A megadott kapcsolattartási adatokkal rendeléshelyesítést vagy nyugtát kap.

A rendeléseket általában 1-2 munkanap alatt feldolgozzuk. A szállítási idő becsült értéke a szállítás országától és a szállítótól függ. A szállítási költségek és szállítási lehetőségek a rendelés megerősítése előtt a pénztárban jelennek meg.

A fogyasztókat általában 14 napos elállási jog illeti meg a távollevő adásvétel esetén. Az AYA karkötők megrendelés után készülnek, és a termelés megkezdése után az egyedi vagy személyre szabott termékek kivételének alá eshetnek. Ha szeretné lemondani egy rendelést, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb, és közölni fogjuk, hogy a rendelés még leállítható-e.

Ha egy termék visszaküldhető, azt lényegében azonos állapotban kell visszaküldeni, mint ahogy megkapta, és csak velünk való előzetes egyeztetés után. Az egyedi termékek általában nem küldhetők vissza a termelés megkezdése után. A termék visszaküldése előtt mindig lépjen kapcsolatba velünk.

Az AYA karkötők és címkék egyedi megrendelésre készülnek, ezért általában nem tartoznak a visszalépési jog alá. Cserébe teljes mértékben kiállunk termékeink mellett: ha egy termék nem működik megfelelően, új terméket küldünk vagy visszatérítjük az árát. Önnek mindig van a törvény által biztosított 2 éves joga a hibák miatti panaszra.

Ha hibák vagy problémák merülnek fel a rendelésével, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb, és írja le a problémát. Ezt követően felmérjük, hogy jogosult-e cseréhez, javításhoz, árcsökkentéshez vagy visszatérítéshez az alkalmazható szabályok alapján.

Minden nézeteltérést igyekszünk párbeszéd keretében rendezni az ügyféllel. Ha ez nem sikerül, fogyasztóként panaszt tehet a Dán Panaszkezelő Központnál a Dán Fellebbezési Testület hatáskörén belül, amennyiben a feltételek teljesülnek. Dán törvények érvényesek.