Pumunta sa nilalaman
AYA FamilyMga terms at kondisyon

Mga tuntunin sa pagbili ng AYA Band

Nalalapat ang mga tuntuning ito sa pagbili ng AYA wristband sa qrx.dk at inilalarawan, bukod sa iba pa, ang pagbabayad, delivery, karapatang mag-withdraw, pagbabalik, paghawak ng reklamo at contact details.
Huling update: Oktubre 30, 2026

Company at contact details

Ang AYA Band ay ibinebenta ng Avira Apps ApS. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa iyong order o gusto mong makipag-ugnayan sa amin tungkol sa delivery, returns o complaints, maaari mong gamitin ang mga detalye sa ibaba o ang aming support page.
Kumpanya
Avira Apps ApS
Rehistro ng CVR
46212738
Tirahan
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Direksyon ng email
support@ayafamily.dk

Mga produkto at presyo

Nagbebenta ang AYA ng QR wristbands para sa mga bata. Ang mga product descriptions, kasalukuyang presyo, quantities at anumang shipping costs ay ipinapakita sa product page at sa checkout bago mo tapusin ang pagbili.

Pagbabayad

Ang pagbabayad ay ginagawa online gamit ang mga payment methods na ipinapakita sa checkout. Ang halaga ay ila-charge lamang kapag kumpletong ginawa at tinanggap ang order. Makakatanggap ka ng order confirmation o receipt gamit ang contact details na ibinigay mo.

Awtomatikong pag-renew ng Pang-seguridad na Marka

Kapag bumili ka ng Pang-seguridad na Marka gamit ang card, Apple Pay, o Google Pay, puwede mong piliin ang awtomatikong pag-renew. Pagkatapos, ire-renew namin ang marka nang 12 buwan sa bawat pagkakataon sa presyong nakasaad noong bumili ka at sisingilin namin ang iyong paraan ng pagbabayad bago matapos ang panahon. Makakatanggap ka ng abiso 30 araw bago ito at resibo sa email. Puwede mo itong i-off anumang oras sa app, at wala nang susunod na singil. Kung hindi masingil ang halaga, susubukan namin ulit nang ilang beses at ipapaalam namin sa iyo. Hindi awtomatikong nire-renew ang MobilePay.

Paghahatid

Karaniwan naming packingahan ang mga order sa loob ng 1-2 business days. Ang tinatayang delivery time ay depende sa delivery country at carrier. Ang anumang delivery costs at delivery options ay ipinapakita sa checkout bago kumpirmahin ang order.

Karapatan sa Pagpawalang-bisa

May 14 na araw kang karapatang umatras sa pagbili mula sa malayo. Hindi nito sakop ang personalized na produkto, gaya ng label na may pangalan.

Pagbabalik

Kung ang isang item ay maaaring ibalik, ito ay dapat ibalik sa substantially parehong kondisyon tulad ng nang natanggap at sa pamamagitan ng prior agreement sa amin. Ang custom-made products ay karaniwang hindi maaaring ibalik pagkatapos ng production. Laging makipag-ugnayan sa amin bago magpadala ng item.

Garanti at mga reklamo

Lahat ng pera mo pabalik, kasama ang shipping. Walang bayad sa pagbabalik. Isinasara ang mga code sa order. Para sa online na pagbili ng pisikal na produkto sa loob ng 100 araw mula sa bayad, isang beses bawat customer, at hindi sa pagbili sa retailer o regalo. Sa subscription, saklaw ng garantiya ang unang bayad: ititigil ang subscription kapag na-refund, at hindi sakop ang mga susunod na renewal. Hindi apektado ang karapatan mong umatras at ang 2 taong legal na garantiya. Hindi rin sakop ang pickup, mga order na may premium at mga activation credit.

Paghawak ng Reklamo

Kung may mga defects o issues sa iyong order, makipag-ugnayan sa amin kaagad at ilarawan ang problema. Pagkatapos ay susuriin namin kung ikaw ay karapat-dapat sa replacement, remedy, price reduction o refund sa ilalim ng applicable rules.

Disputes at conflict resolution

Nagsusumikap kaming lutasin ang lahat ng hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng pag-uusap sa customer. Kung hindi ito magtagumpay, maaari kang bilang isang mamimili na maghain ng reklamo sa Danish Centre for Complaint Resolution sa ilalim ng Danish Appeals Boards Authority, kung natutugunan ang mga kondisyon. Nalalapat ang batas ng Denmark.

Batas

Ang iyong pagbili ay protektado ng batas ng mamimili ng Denmark. Ang pagbebenta ay pinamamahalaan ng, bukod sa iba pa, ang mga sumusunod na batas, na makikita sa buong teksto sa Retsinformation (opisyal na portal ng impormasyon sa batas ng Denmark):
Ang mga reklamo tungkol sa isang pagbili ay maaaring ihain sa Danish Centre for Complaint Resolution at sa Consumer Complaints Board sa ilalim ng Danish Appeals Boards Authority, kung natutugunan ang mga kondisyon. Tingnan: naevneneshus.dk · forbrug.dk