AYA FamilyKäyttöehdot
AYA Band -rannekkeen myyntiehdot
Nämä myyntiehdot koskevat AYA-rannekkeiden ostamista qrx.dk-sivuston kautta ja kuvaavat muun muassa maksua, toimitusta, peruuttamisoikeutta, palautuksia, reklamaatioiden käsittelyä ja yhteystietoja.
Päivitetty: 30. lokakuuta 2026
Yritystiedot ja yhteystiedot
AYA Band myy Avira Apps ApS. Jos sinulla on kysymyksiä tilauksestasi tai haluat ottaa meihin yhteyttä toimitusilmoituksesta, palautuksista tai valituksista, voit käyttää alla olevia tietoja tai tukisivuamme.
- Yritys
- Avira Apps ApS
- Y-tunnus
- 46212738
- Osoite
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Puhelin
- +45 27 14 14 48
- Sähköposti
- support@ayafamily.dk
Tuotteet ja hinnat
AYA myy QR-rannekkita lapsille. Tuotekuvaukset, nykyiset hinnat, määrät ja mahdolliset toimituskulut näytetään tuotesivulla ja kassalla ennen ostamisen suorittamista.
Maksaminen
Maksu suoritetaan verkossa käytettävissä olevilla maksutavoilla. Summa veloitetaan vasta, kun tilaus on suoritettu ja hyväksytty. Saat tilausvahvistuksen tai kuitin antamillasi yhteystiedoilla.
Turvamerkin automaattinen uusinta
Jos ostat turvamerkin kortilla, Apple Paylla tai Google Paylla, voit valita automaattisen uusinnan. Silloin uusimme merkin 12 kuukaudeksi kerrallaan oston yhteydessä ilmoitettuun hintaan ja veloitamme summan maksutavaltasi vähän ennen jakson päättymistä. Saat ilmoituksen 30 päivää etukäteen ja kuitin sähköpostitse. Voit poistaa sen käytöstä milloin tahansa sovelluksessa, eikä sen jälkeen tehdä enää veloituksia. Jos summaa ei voida veloittaa, yritämme vielä muutaman kerran ja ilmoitamme sinulle. MobilePay ei uusiudu automaattisesti.
Toimitus
Paketoimme tilaukset yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa. Arvioitu toimitusaika riippuu toimimaasta ja kuljetusyrityksestä. Kaikki toimitusmaksut ja toimitusvaihtoehdot näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Peruutusoikeus
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etäostoissa. Se ei koske yksilöllisiä tuotteita, kuten nimellisiä tarroja.
Palautukset
Jos tuote voidaan palauttaa, se on palautettava oleellisesti samassa kunnossa kuin vastaanotettu ja aiemmin sovitulla tavalla. Räätälöityjä tuotteita ei yleensä voi palauttaa, kun tuotanto on alkanut. Ota aina yhteyttä ennen tuotteen lähettämistä takaisin.
Takuu ja valitukset
Kaikki rahat takaisin toimituskuluineen. Ei palautuskuluja. Tilauksen koodit suljetaan. Koskee fyysisten tuotteiden verkko-ostoja 100 päivää maksusta, kerran asiakasta kohden, eikä koske jälleenmyyjäostoja, lahjoja tai tilauksia. Peruuttamisoikeutesi ja lakisääteinen vastuusi eivät muutu. Nouto, premium-tilaukset ja aktivointikrediitit eivät myöskään kuulu takuuseen.
Valitusten käsittely
Jos tilauksessasi on puutteita tai ongelmia, ota yhteyttä mahdollisimman pian ja kuvaile ongelma. Arvioimme sitten, oikeuttaako sinua sovellettavat säännöt vaihtoon, korjaukseen, hinnanalennukseen tai hyvitykseen.
Riidat ja riitojen ratkaiseminen
Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet vuoropuhelussa asiakkaan kanssa. Jos se epäonnistuu, voit kuluttajana tehdä valituksen Tanskan valituslautakunnan alaiselle Tanskan valitusratkaisukeskukselle, mikäli ehdot täyttyvät. Tanskan laki on voimassa.
Oikeudellinen kehys
Ostoksesi on suojattu Tanskan kuluttajalain mukaan. Myyntiin sovelletaan muun muassa seuraavia lakeja, jotka ovat saatavilla kokonaisuudessaan Retsinformation-sivustolla (Tanskan virallinen oikeustietopalvelu):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Valituksia ostoksista voidaan tehdä Tanskan valitusratkaisukeskukseen ja kuluttajavalituslautakuntaan Tanskan valituslautakunnan alaisuudessa, mikäli ehdot täyttyvät. Katso: naevneneshus.dk · forbrug.dk