← Kaikki aiheet
Tuotteesi
Uudelleenkäytettävät rannekkeet lapsille, aikuisille ja senioreille
Näin hallitset uudelleenkäytettävää rannekettasi sovelluksessa: tilaus ja uusiminen, irtisanominen, yhteyshenkilöt, korvaava ranneke ja terveystieto.
Uudelleenkäytettävä ranneke on tarkoitettu arkikäyttöön, yhä uudelleen. Sitä on saatavilla lapsille, aikuisille ja senioreille, ja se toimii niin kauan kuin tilaus on maksettu.
Näin toimit
- Skannaa rannekkeen QR-koodi, kirjoita ranneketta käyttävän henkilön nimi ja napauta Aktivoi.
- Avaa ranneke etusivulta. Ylhäällä näet tilauksen: joko Vuositilaus sekä Maksettu asti ja seuraava uusiminen, tai Elinikäinen.

- Jos haluat lopettaa automaattisen uusimisen, napauta Peruuta vuositilaus ja sitten Vahvista: peruuta vuositilaus. Ranneke toimii maksetun kauden loppuun asti.
- Jos muutat mielesi, napauta Ota automaattinen uusiutuminen takaisin käyttöön.
- Jos ranneketta käyttää seniori, voit kirjoittaa Terveystieto löytäjälle -viestin, esimerkiksi "Sairastaa muistisairautta. Soita Liisalle". Kytke päälle Näytä tieto skannaajalle ja napauta Tallenna tieto.
Uusiminen
- Jos maksat kortilla tai mobiililompakolla, vuositilaus uusiutuu automaattisesti. Saat ilmoituksen 30 päivää ennen jokaista veloitusta.
- MobilePay ei uusi tilausta automaattisesti. Saat maksulinkin, ja sivulla Uusi rannekkeesi valitset Maksa MobilePaylla tai Maksa kortilla.
- Jos maksu on erääntynyt, ranneke toimii silti vielä lyhyen aikaa. Päivämäärä näkyy rannekkeen sivulla.
- Jos tilauksena näkyy Vuositilaus tai Osa pakettiasi, ranneke on ostettu vuosittaisella uusinnalla. Jos olet ostanut sen itse, lopetat uusinnan samassa kortissa valitsemalla Peru uusinta ja kumoat sen valitsemalla Kumoa peruminen. Ranneke toimii maksetun jakson loppuun.
Yhteyshenkilöt ja jakaminen
- Saat löytäjän yhteydenotot aina itse.
- Kohdassa Muut yhteyshenkilöt voit lisätä enintään kaksi henkilöä nimellä ja sähköpostilla. He eivät saa ilmoituksia ennen kuin ovat hyväksyneet kutsun.
- Jos jakaminen on avattu tilillesi, yhteyshenkilöt löytyvät sen sijaan asetusten kohdasta Henkilöt, ja heitä voi olla enintään 5. Katso Lisää yhteyshenkilö.
Hyvä tietää
- Jos ranneke on kadonnut tai mennyt rikki, napauta Osta korvaava ranneke. Tilaus ja yhteyshenkilöt siirtyvät mukana, ja vanha QR-koodi lakkaa toimimasta.
- Rahat takaisin -takuun puitteissa voit saada rannekkeesta rahat takaisin kohdasta Rahat takaisin.
- Terveystieto ei näy hakukoneissa eikä sisälly tilastoihin. Kirjoita vain se, mitä löytäjä tarvitsee.
- Jos luovutat rannekkeen uudelle omistajalle, tilauksesi päättyy ja uusi omistaja uusii sen itse. Katso Luovuta tuote uudelle omistajalle.

Etkö löytänyt vastausta?
Kirjoita meille