Tugi

Võta ühendust AYA toega

Kuidas kirjutada AYA toele rakendusest või veebilehelt ning kust leiad vastuse ja oma varasemad vestlused.

Kas oled kinni jäänud või midagi ei tööta nii, nagu peaks? Kirjuta meile. Vastame 24 tunni jooksul.

Kuidas meile rakendusest kirjutada

Puuduta üleval paremal ümmargust ikooni oma nime esitähega, et avada oma seaded.
Puuduta Võta ühendust toega. Näed jaotist Tugi oma varasemate vestlustega.
Puuduta Uus sõnum.
Vali Osakond või jäta see valikule Vali automaatselt (soovitatav).
Kirjuta välja Sõnum alla, millega on tegu.
Kui soovid vastust e-postiga, märgi linnuke Vastus e-postiga ja kirjuta oma e-posti aadress.
Puuduta Saada sõnum.

Kirjuta kindlasti, millise tootega on tegu ja mida oled juba proovinud. Siis saame kiiremini aidata.

Kui sõnum on saadetud, kuvatakse Täname sõnumi eest!. Puuduta Avage vestlus, et näha vestluslõime ja kirjutada edasi nupuga Saada vastus.
Sinu vestlused on seadetes jaotises Võta ühendust toega olekuga Avatud, Vastatud või Suletud.
Kui valisid Vastus e-postiga, saad vastuse ka e-postiga koos vestluslõime lingiga.
Kui kuvatakse See vestlus on suletud, alusta uut nupuga Uus sõnum.

Võid meile kirjutada ka ilma rakenduseta aadressil ayafamily.dk/support või e-postiga support@ayafamily.dk.
Paljudele küsimustele on vastatud korduma kippuvate küsimuste all aadressil ayafamily.dk/faq.
Kui oled leidnud midagi AYA koodiga, kasuta skaneerimislehe nuppe. Siis jõuab sõnum otse omanikule.

Ei leidnud vastust?