Skip to content
AYA FamilyUslovi i odredbe

Uslovi i odredbe za AYA Band

Ovi uslovi se primjenjuju na kupovine AYA narukvica preko qrx.dk i opisuju plaćanje, dostavu, pravo povlačenja, vraćanja, rješavanje reklamacija i kontakt podatke.
Zadnje ažurirano: 19. travnja 2026.

Podaci o kompaniji i kontakt informacije

AYA Band prodaje Avira Apps ApS. Ako imaš pitanja o svojoj narudžbi ili želiš nas kontaktirati zbog dostave, vraćanja ili reklamacija, možeš koristiti donje podatke ili našu stranicu za podršku.
Kompanija
Avira Apps ApS
CVR
46212738
Adresa
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

Proizvodi i cijene

AYA prodaje QR narukvice za djecu. Opisi proizvoda, trenutne cijene, količine i bilo koji troškovi dostave prikazani su na stranici proizvoda i pri plaćanju prije nego što završite kupovinu.

Plaćanje

Plaćanje se vrši online korištenjem metoda plaćanja prikazanih pri plaćanju. Iznos se naplaćuje samo kada je narudžba dovršena i prihvaćena. Primite potvrdu narudžbe ili račun koristeći podatke za kontakt koje ste dali.

Dostava

Obično pakujemo narudžbe u roku od 1-2 radna dana. Procijenjeno vrijeme dostave ovisi o zemlji dostave i operateru. Bilo koji troškovi dostave i opcije dostave prikazani su pri plaćanju prije nego što se narudžba potvrdi.

Pravo povlačenja

Potrošači općenito imaju pravo povlačenja od 14 dana za prodaju na daljinu. AYA narukvice se proizvode nakon naručivanja i mogu spadati pod iznimku za prilagođenu ili personaliziranu robu nakon što je proizvodnja započela. Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što prije i obavijestit ćemo vas može li se narudžba još zaustaviti.

Povrati

Ako se predmet može vratiti, mora biti vraćen u suštinski istom stanju kao što je primljen i nakon prethodnog dogovora s nama. Prilagođeni proizvodi općenito se ne mogu vratiti nakon što je proizvodnja započela. Uvijek nas kontaktirajte prije nego što vratite predmet.

Garancija i pritužbe

AYA narukvice i oznake se prave po narudžbi, tako da obično nisu pokrivene pravom na odustajanje. U zamjenu, potpuno stojimo iza naših proizvoda: ako proizvod ne funkcioniše kako treba, poslaćemo novi ili ćemo vam vratiti novac. Također, uvijek imate zakonsko 2-godišnje pravo na pritužbu zbog nedostataka.

Rješavanje pritužbi

Ako postoje nedostaci ili problemi s vašom narudžbom, kontaktirajte nas što prije i opišite problem. Tada ćemo procijeniti imate li pravo na zamjenu, ispravku, smanjenje cijene ili povrat sredstava prema primjenjivim pravilima.

Sporovi i rješavanje sukoba

Trudimo se da riješimo sve nesuglasice dijalogom s kupcem. Ako to ne uspije, kao potrošač možete podnijeti pritužbu Danskom centru za rješavanje pritužbi pod Danskom upravom za žalbe, pod uvjetom da su ispunjeni uvjeti. Primjenjuje se danski zakon.

Pravni okvir

Vaša kupovina je zaštićena danskim potrošačkim zakonom. Prodaja se uređuje, između ostalog, sljedećim zakonima, koji su dostupni u punom tekstu na Retsinformation (službeni pravni informacijski portal Danske):
Pritužbe na kupovinu mogu se podnijeti Danskom centru za rješavanje pritužbi i Odboru za pritužbe potrošača pod Danskom upravom za žalbe, ako su ispunjeni uvjeti. Pogledajte: naevneneshus.dk · forbrug.dk