Məzmuna keç
AYA FamilyŞərtlər və qaydalar

AYA Band üçün satış şərtləri

Bu satış şərtləri qrx.dk vasitəsilə AYA bilərziklərinin alınmasına şamil edilir və digər məsələlərlə yanaşı ödənişi, çatdırılmanı, imtina hüququnu, geri qaytarmanı, şikayətlərə baxılmasını və əlaqə məlumatlarını təsvir edir.
Son yeniləmə: 30 oktyabr 2026

Şirkət və əlaqə məlumatları

AYA Band Avira Apps ApS tərəfindən satılır. Sifarişiniz haqqında suallarınız varsa və ya çatdırılma, geri qaytarma və ya şikayətlər haqqında bizimlə əlaqə kurmaq istəyirsinizsə, aşağıdakı məlumatlardan və ya dəstək səhifəmizdən istifadə edə bilərsiniz.
Şirkət
Avira Apps ApS
Şirkətin CVR nömrəsi
46212738
Ünvan
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Telefon nömrəsi
+45 27 14 14 48

Məhsullar və qiymətlər

AYA uşaqlar üçün QR bilələrdən satır. Məhsul təsvirləri, cari qiymətlər, kəmiyyətlər və hər hansı çatdırılma xərcləri məhsul səhifəsində və ödəniş mərhələsində göstərilir.

Ödəniş

Ödəniş ödəniş mərhələsində göstərilən ödəniş üsullarından istifadə edərək onlayn həyata keçirilir. Məbləğ yalnız sifariş tamamlandığında və qəbul edildikdə debit olunur. Siz təqdim etdiyiniz əlaqə məlumatlarından istifadə edərək sifariş təsdiqləməsi və ya kvitansiyanı alırsınız.

Təhlükəsizlik Nişanının avtomatik yenilənməsi

Təhlükəsizlik Nişanını kart, Apple Pay və ya Google Pay ilə alsanız, avtomatik yeniləməni seçə bilərsiniz. Bu halda nişanı alış zamanı göstərilən qiymətlə hər dəfə 12 aylıq yeniləyirik və müddət bitməzdən az əvvəl məbləği ödəniş üsulunuzdan tuturuq. 30 gün əvvəl bildiriş, e-poçtla isə qəbz alırsınız. Bunu istənilən vaxt tətbiqdə söndürə bilərsiniz, bundan sonra heç bir ödəniş tutulmur. Məbləği tutmaq mümkün olmasa, bir neçə dəfə yenidən cəhd edirik və sizə xəbər veririk. MobilePay avtomatik yenilənmir.

Çatdırılma

Adətən sifarişləri 1-2 iş günü ərzində paketləyirik. Təxmini çatdırılma müddəti çatdırılma ölkəsinə və operatora bağlıdır. Bütün çatdırılma xərcləri və çatdırılma variantları sifariş təsdiq edilməzdən əvvəl ödəniş mərhələsində göstərilir.

Geri çəkilmə hüququ

Məsafədən alışlarda 14 gün imtina hüququnuz var. Adlı etiketlər kimi fərdiləşdirilmiş məhsullara şamil edilmir.

Geri qaytarma

Əgər bir əşya qaytarıla bilərsə, qəbul edildikdə olduğu vəziyyətdə əhəmiyyətli dərəcədə eyni vəziyyətdə və bizimlə əvvəlcədən razılaşdırılmış şəkildə qaytarılmalıdır. Xüsusi hazırlanmış məhsullar adətən istehsal başlandıqdan sonra qaytarıla bilməz. Həmişə əşya qaytarmamışdan əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın.

Zəmanət və şikayətlər

Çatdırılma daxil bütün pulunuz geri. Geri göndərmə xərci yoxdur. Sifarişdəki kodlar bağlanır. Fiziki məhsulların onlayn alışlarına ödənişdən sonra 100 gün, hər müştəriyə bir dəfə şamil edilir; satıcılardan alışlara və hədiyyələrə şamil edilmir. Abunəlikdə zəmanət ilk ödənişi əhatə edir: pul qaytarıldıqda abunəlik dayandırılır, sonrakı yenilənmələr isə əhatə olunmur. İmtina hüququnuz və 2 illik qanuni zəmanətiniz dəyişmir. Götürmə, premium sifarişlər və aktivləşdirmə kreditləri də əhatə olunmur.

Şikayət idarəetməsi

Sifarişinizdə qüsurlar və ya problemlər olduqda, mümkün qədər tez bizimlə əlaqə saxlayın və problemi təsvir edin. Sonra müvafiq qaydalar əsasında əvəzləmə, düzəliş, qiymət azalması və ya refund hüququ olub-olmadığını qiymətləndirəcəyik.

Mübahisələr və münaqişə həlli

Biz müştəri ilə dialoqda bütün mübahisələri həll etməyə çalışırıq. Əgər bu mümkün olmazsa, istehlakçı olaraq Danimarka Şikayət Həlli Mərkəzinə şikayət edə bilərsiniz, əgər şərtlər yerinə yetirilirsə. Danimarka qanunları tətbiq olunur.

Hüquqi çərçivə

Sizin alışınız Danimarka istehlakçı qanunları ilə qorunur. Satış, o cümlədən, aşağıdakı qanunlarla tənzimlənir, tam mətni Retsinformation-da (Danimarkanın rəsmi hüquqi məlumat portalı) mövcuddur:
Alışla bağlı şikayətlər Danimarka Şikayət Həlli Mərkəzinə və Danimarka Şikayət Komitəsinə təqdim oluna bilər, əgər şərtlər yerinə yetirilirsə. Baxın: naevneneshus.dk · forbrug.dk