Dəstək

AYA dəstəyi ilə əlaqə saxlayın

Tətbiqdən və ya saytdan AYA dəstəyinə necə yaza bilərsiniz və cavabı və əvvəlki söhbətlərinizi harada tapırsınız.

İlişib qalmısınız, ya da nəsə lazım olduğu kimi işləmir? Bizə yazın. 24 saat ərzində cavab veririk.

Tətbiqdən bizə necə yazmalı

Parametrlərinizi açmaq üçün yuxarı sağdakı baş hərfinizlə olan dairəvi ikona toxunun.
Dəstəklə əlaqə saxlayın düyməsinə toxunun. Əvvəlki söhbətlərinizlə birlikdə Dəstək bölməsini görürsünüz.
Yeni mesaj düyməsinə toxunun.
Bir Şöbə seçin və ya onu Avtomatik seç (tövsiyə olunur) vəziyyətində saxlayın.
Mesaj bölməsində nə ilə bağlı olduğunu yazın.
Cavabı e-poçtla almaq istəyirsinizsə, E-poçt ilə cavab seçimini işarələyin və e-poçtunuzu yazın.
Mesaj göndər düyməsinə toxunun.

Hansı məhsulla bağlı olduğunu və artıq nə sınadığınızı yazın. Beləliklə daha sürətli kömək edə bilərik.

Mesaj göndərildikdən sonra Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik! yazılır. Söhbəti aç düyməsinə toxunub mövzunu görün və Cavab göndər ilə daha çox yazın.
Söhbətləriniz parametrlərdə Dəstəklə əlaqə saxlayın bölməsində Açıq, Cavablandı və ya Bağlı statusu ilə yerləşir.
E-poçt ilə cavab seçmisinizsə, cavabı mövzuya linklə birlikdə e-poçtla da alırsınız.
Bu söhbət bağlanıb yazılıbsa, Yeni mesaj ilə yenisini başladın.

Bizə tətbiq olmadan da ayafamily.dk/support saytında və ya support@ayafamily.dk e-poçtuna yaza bilərsiniz.
Bir çox sualın cavabı ayafamily.dk/faq saytında tez-tez verilən suallar bölməsindədir.
AYA kodlu bir şey tapmısınızsa, skan səhifəsindəki düymələrdən istifadə edin. Beləliklə mesaj birbaşa sahibə çatır.

Cavabı tapmadınız?