AYA మద్దతును సంప్రదించండి

యాప్ నుండి మాకు ఇలా రాయండి

1. మీ సెట్టింగ్స్ తెరవడానికి పైన కుడివైపు మీ మొదటి అక్షరం ఉన్న గుండ్రని ఐకాన్ నొక్కండి.
2. మద్దతును సంప్రదించండి నొక్కండి. మీ పాత సంభాషణలతో సపోర్ట్ ఇన్‌బాక్స్ కనిపిస్తుంది.
3. కొత్త సందేశం నొక్కండి.
4. ఒక విభాగం ఎంచుకోండి, లేదా స్వయంచాలకంగా ఎంచుకోండి (సిఫార్సు చేయబడింది) అలాగే ఉంచండి.
5. సందేశం కింద విషయం ఏమిటో రాయండి.
6. సమాధానం ఇమెయిల్‌లో కావాలంటే, ఇమెయిల్ ద్వారా సమాధానం టిక్ చేసి మీ ఇమెయిల్ రాయండి.
7. సందేశం పంపండి నొక్కండి.

సంభాషణను ఇలా అనుసరించండి

• సందేశం పంపిన తర్వాత సంప్రదించినందుకు ధన్యవాదాలు! అని కనిపిస్తుంది. సంభాషణను చూడటానికి, సమాధానం పంపండితో ఇంకా రాయడానికి సంభాషణను తెరవండి నొక్కండి.
• మీ సంభాషణలు సెట్టింగ్స్‌లో మద్దతును సంప్రదించండి కింద తెరిచి, బదులిచ్చారు లేదా మూసివేయబడింది స్థితితో ఉంటాయి.
• ఇమెయిల్ ద్వారా సమాధానం ఎంచుకుంటే, సంభాషణ లింక్‌తో సమాధానం ఇమెయిల్‌లో కూడా వస్తుంది.
• ఈ సంభాషణ మూసివేయబడింది అని కనిపిస్తే, కొత్త సందేశంతో కొత్తది ప్రారంభించండి.

తెలుసుకోవాల్సినవి

• యాప్ లేకుండా కూడా ayafamily.dk/supportలో లేదా support@ayafamily.dkకి ఇమెయిల్ ద్వారా మాకు రాయవచ్చు.
• చాలా ప్రశ్నలకు ayafamily.dk/faqలో తరచుగా అడిగే ప్రశ్నల కింద సమాధానాలు ఉన్నాయి.
• AYA కోడ్ ఉన్న ఏదైనా వస్తువు దొరికితే, స్కాన్ పేజీలోని బటన్లను వాడండి. అప్పుడు సందేశం నేరుగా యజమానికి చేరుతుంది.