AYA ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்

ஆப்பிலிருந்து எங்களுக்கு எப்படி எழுதுவது

1. உங்கள் அமைப்புகளைத் திறக்க, மேலே வலதுபுறம் உங்கள் முதல் எழுத்துடன் உள்ள வட்ட ஐகானைத் தட்டுங்கள்.
2. ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் என்பதைத் தட்டுங்கள். உங்கள் முந்தைய உரையாடல்களுடன் ஆதரவு என்பதைப் பார்ப்பீர்கள்.
3. புதிய செய்தி என்பதைத் தட்டுங்கள்.
4. ஒரு துறை தேர்ந்தெடுங்கள், அல்லது தானாக தேர்வு செய்யவும் (பரிந்துரைக்கப்படுகிறது) என்றே விட்டுவிடுங்கள்.
5. செய்தி என்பதன் கீழ், அது எதைப் பற்றியது என்று எழுதுங்கள்.
6. பதிலை மின்னஞ்சலில் பெற விரும்பினால், மின்னஞ்சல் வழியாக பதில் என்பதில் தேர்வுக்குறியிட்டு உங்கள் மின்னஞ்சலை எழுதுங்கள்.
7. செய்தி அனுப்பு என்பதைத் தட்டுங்கள்.

உரையாடலை எப்படிப் பின்தொடர்வது

• செய்தி அனுப்பப்பட்டதும், தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி! என்று இருக்கும். உரையாடல் இழையைப் பார்க்கவும் பதில் அனுப்பு மூலம் மேலும் எழுதவும் உரையாடலைத் திறக்கவும் என்பதைத் தட்டுங்கள்.
• உங்கள் உரையாடல்கள் அமைப்புகளில் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் என்பதன் கீழ் திறந்த, பதிலளிக்கப்பட்டது அல்லது மூடப்பட்டது என்ற நிலையுடன் இருக்கும்.
• மின்னஞ்சல் வழியாக பதில் என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், இழைக்கான இணைப்புடன் பதில் மின்னஞ்சலிலும் வரும்.
• இந்த உரையாடல் மூடப்பட்டது என்று இருந்தால், புதிய செய்தி மூலம் புதியதைத் தொடங்குங்கள்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• ஆப் இல்லாமலும் ayafamily.dk/support இல் அல்லது support@ayafamily.dk என்ற மின்னஞ்சலுக்கு எங்களுக்கு எழுதலாம்.
• பல கேள்விகளுக்கு ayafamily.dk/faq இல் உள்ள அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளில் பதில் உள்ளது.
• AYA குறியீடு உள்ள எதையாவது கண்டெடுத்திருந்தால், ஸ்கேன் பக்கத்தில் உள்ள பொத்தான்களைப் பயன்படுத்துங்கள். அப்போது செய்தி நேரடியாக உரிமையாளரைச் சென்றடையும்.