← Tout sijè yo
Sipò
Kontakte sipò AYA
Kijan pou w ekri sipò AYA nan aplikasyon an oswa sou sit entènèt la, ak kote ou jwenn repons lan ak konvèsasyon anvan ou yo.
Èske ou bloke, oswa yon bagay pa fonksyone jan li dwe? Ekri nou. Nou reponn nan 24 èdtan.
Kijan pou w ekri nou nan aplikasyon an
- Tape sou ikòn won ak premye lèt non ou anlè adwat pou w louvri paramèt ou yo.
- Tape Kontakte sipò. Ou wè Sipò ak konvèsasyon anvan ou yo.
- Tape Nouvo mesaj.
- Chwazi yon Depatman, oswa kite l sou Chwazi otomatikman (rekòmande).
- Ekri anba Mesaj sa sa konsène.
- Si ou vle repons lan pa imèl, tcheke Repons pa imèl epi ekri imèl ou.
- Tape Voye mesaj.
Tanpri ekri ki pwodwi sa konsène, ak sa ou deja eseye. Konsa nou ka ede w pi vit.
Kijan pou w swiv konvèsasyon an
- Lè mesaj la voye, li di Mèsi dèske ou kontakte nou!. Tape Louvri konvèsasyon pou w wè fil la epi ekri plis ak Voye repons.
- Konvèsasyon ou yo anba Kontakte sipò nan paramèt yo ak estati Ouvè, Reponn oswa Fèmen.
- Si ou te chwazi Repons pa imèl, ou resevwa repons lan pa imèl tou ak yon lyen pou fil la.
- Si li di Konvèsasyon sa a fèmen, kòmanse yon nouvo ak Nouvo mesaj.
Bon pou w konnen
- Ou ka ekri nou tou san aplikasyon an sou ayafamily.dk/support oswa pa imèl sou support@ayafamily.dk.
- Anpil kesyon gen repons anba kesyon yo poze souvan sou ayafamily.dk/faq.
- Si ou jwenn yon bagay ak yon kòd AYA, itilize bouton yo sou paj eskanaj la. Konsa mesaj la rive dirèkteman bay pwopriyetè a.
Ou pa jwenn repons lan?
Ekri nou