AYA સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

એપમાંથી અમને આ રીતે લખો

1. તમારી સેટિંગ્સ ખોલવા માટે ઉપર જમણી બાજુએ તમારા પહેલા અક્ષરવાળા ગોળ આઇકન પર ટૅપ કરો.
2. સપોર્ટનો સંપર્ક કરો પર ટૅપ કરો. તમને તમારી અગાઉની વાતચીત સાથે સપોર્ટ દેખાય છે.
3. નવો સંદેશ પર ટૅપ કરો.
4. વિભાગ પસંદ કરો, અથવા તેને આપોઆપ પસંદ કરો (ભલામણ) પર રહેવા દો.
5. સંદેશ હેઠળ લખો કે વાત શેના વિશે છે.
6. જો તમને જવાબ ઇમેઇલ પર જોઈતો હોય, તો ઇમેઇલ દ્વારા જવાબ પર ટિક કરો અને તમારો ઇમેઇલ લખો.
7. સંદેશ મોકલો પર ટૅપ કરો.

વાતચીત પર આ રીતે નજર રાખો

• સંદેશ મોકલાયા પછી સંપર્ક કરવા બદલ આભાર! દેખાય છે. થ્રેડ જોવા અને જવાબ મોકલો વડે વધુ લખવા માટે વાતચીત ખોલો પર ટૅપ કરો.
• તમારી વાતચીત સેટિંગ્સમાં સપોર્ટનો સંપર્ક કરો હેઠળ ખુલ્લું, જવાબ અપાયો અથવા બંધ સ્થિતિ સાથે દેખાય છે.
• જો તમે ઇમેઇલ દ્વારા જવાબ પસંદ કર્યું હોય, તો તમને થ્રેડની લિંક સાથે ઇમેઇલ પર પણ જવાબ મળે છે.
• જો આ વાર્તાલાપ બંધ થઈ ગઈ છે દેખાય, તો નવો સંદેશ વડે નવી વાતચીત શરૂ કરો.

જાણવા જેવું

• તમે એપ વિના પણ ayafamily.dk/support પર અથવા support@ayafamily.dk પર ઇમેઇલ કરીને અમને લખી શકો છો.
• ઘણા પ્રશ્નોના જવાબ ayafamily.dk/faq પર વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો હેઠળ આપેલા છે.
• જો તમને AYA કોડવાળી કોઈ વસ્તુ મળી હોય, તો સ્કૅન પેજ પરનાં બટન વાપરો. તો સંદેશ સીધો માલિક સુધી પહોંચે છે.